Ознаки сегментації ринку
Виділяют 4 групи ознак (критеріїв) сегментування.
Географічна сегментація ділить покупців на основі географії. Цей тип важливий для маркетологів, оскільки у людей, що належать до різних регіонів, бувають різні вимоги.
Наприклад, вода може бути дефіцитної в деяких регіонах, що збільшує попит на бутильовану воду, але в той же час вона може бути в достатку в інших регіонах, де попит на неї дуже малий.
Демографічна сегментація є одним з найбільш поширених підходів. За допомогою цієї стратегії компанія просто ділить великий ринок на групи за декількома певними ознаками.
Вік, раса, стать, сімейний стан, рід занять, освіта і дохід відносяться до числа найбільш часто зустрічаються демографічних ознак сегментації.
Також сегментація проводиться на основі поведінки аудиторії, їх уподобань, вибору і прийняття рішень. Вважається, що кваліфікація споживачів і наявність знань про продукції впливає на рішення про здійснення покупки.
Аудиторія може бути поділена на:
- тих, хто знає про продукт;
- тих, хто не знає про продукт;
- екс-користувачів;
- потенційних споживачів;
- поточних покупців.
Психографічний ознака ділить аудиторію на основі їх особистості, способу життя і відносини. Цей процес заснований на передумові, що поведінку покупця може впливати його індивідуальність і спосіб життя.
Особистість – це сукупність характеристик, які формують відмітний характер людини і включають в себе звички, риси, відношення і темперамент. Спосіб життя – це те, як людина живе своїм життям.
Особистість і спосіб життя значною мірою впливають на рішення про купівлю і звички людини. Людина, яка веде розкішний спосіб життя, може вважати за необхідне наявність кондиціонера в кожній кімнаті, в той час як людина, що живе в тому ж місті, але ведучий консервативний спосіб життя, може вважати це розкішшю.
