Етапи сегментування ринку
Існує чіткий процес сегментації. Потрібно переконатися, що етап повністю закінчений перш, ніж перейти до наступного.
Перерахуємо етапи:
- Перший і найголовніший крок — визначити цільовий ринок. Маркетологи повинні чітко розуміти, кого слід включити в загальну частину споживачів. Важливо переконатися, що у людей є щось спільне. Приміром, чоловік і жінка не можуть бути включені в один сектор, оскільки у них різні потреби та очікування.
- Визначити очікування споживачів. Після визначення промислового ринку важливо з’ясувати потреби потенційних клієнтів. Продукт має відповідати очікуванням людей. Для цього потрібно провести попереднє дослідження – краще дізнатися споживачів, задаючи кілька початкових відкритих питань.
- Створити підгрупи. Ефективна сегментація передбачає поділ груп на підгрупи.
- Розглянути потреби цільової аудиторії. Для маркетолога важливо проаналізувати потреби і переваги людей, що належать до кожного сегменту і подсегменту. Споживачі певної ділянки повинні реагувати на аналогічні коливання промислового ринку та аналогічні маркетингові стратегії.
- Дати назви. Потрібно вибрати відповідне ім’я для кожного сегменту. Правильно підібране ім’я відображає ключову характеристику всієї групи. Наприклад, дитяча секція може мати різні сегменти, а саме «Новонароджені», «Дитячий сад», «Школярі»і так далі.
- Робота над маркетинговими стратегіями. Важливо розробити відповідні стратегії для просування брендів серед кожної частини набувачів. Варто пам’ятати, що не можна дозволити собі мати однакові стратегії для всіх розділів. Треба переконатися, що є зв’язок між виробами і цільовою аудиторією.
- Переглянути поведінку. Потрібно регулярно перевіряти поведінку цільової аудиторії. У людей може бути не одне і те ж вимога (попит) протягом усього року. Вимоги змінюються, сприйняття та інтереси теж.
- Визначити розмір цільової аудиторії. Важливо знати розмір цільової аудиторії. Це допомагає в плануванні продажів і прогнозуванні.
