Ресурсне вплив

Як і в багатьох бізнес-процесах, чим більше організація робить самостійно, тим менше витрат у неї. Незалежно від того, скільки зовнішніх ресурсів буде використано, їй потрібно участь співробітників у тій чи іншій мірі. Хоча повного рішення «зроби сам» немає, можна значно просунутися на шляху до основним вимогам ISO 9001, використовуючи попередньо відформатовані матеріали для документації і навчання. При цьому процедури і методи повинні бути адаптовані до конкретної ситуації, вони зазвичай створюються з мінімізацією необхідних змін та максимізацією здібності інших використовувати і розуміти їх.

Мета будь-якої системи управління якістю не повинна полягати в тому, щоб додавати непотрібні документи, але щоб всі посилання були зрозумілими і дуже корисними. Збір відповідної інформації про систему допомогою моніторингу та наступні процедури аналізу дозволять вищому керівництву використовувати останній принцип ІСО 9001, заснований на фактичних даних.

Докладний і ретельний внутрішній аудит надасть додаткову інформацію не тільки про рівень дотримання, але і про стан всієї системи. Разом з іншою інформацією, зібраною на цьому шляху, керівництво компанією зможе провести хороший аналіз управління та прийняти рішення, які призведуть до постійного вдосконалення системи і компанії.

Наявність всіх цих елементів означає присутність реальної СМЯ, яка дійсно працює на користь організації. Всі ці частини також є першим місцем, де аудитори будуть шукати, тому зрозумівши це, підприємство будете краще підготовлене до перевірки, ніж будь-консультант.