ISO 9001 – що це таке? Сертифікат відповідності вимогам ISO 9001

Управління відносинами

Стандарт використовує такі вісім принципів управління якістю, які застосовуються для ефективної роботи організації, і що це таке для ISO 9001, пояснюють його напрями:

  • Орієнтація на користувачів.
  • Управління лідерством.
  • Залучення людей.
  • Системні підходи до процесу аудиту.
  • Стабільне управління.
  • Динаміка вдосконалення.
  • Конкретний шлях прийняття рішень.
  • Партнерські угоди з постачальниками.

    • Стандарт охоплює всі аспекти діяльності організації, включаючи:

    • визначення ключових процесів;
    • встановлення ролей, обов’язків і цілей;
    • вимог до документації;
    • важливість розуміння і задоволення потреб клієнтів;
    • вимоги до ресурсів;
    • навчання, планування вироблення і ринку збуту;
    • виробництво і реалізація;
    • облік та вимірювання продукції і процесів, задоволеність клієнтів;
    • внутрішній аудит, огляд шляхів вдосконалення виробництва і реалізації.
    Дивіться також:  Балістична таблиця для СВД. Пристрілка зброї
    Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12