Короткий посібник по сертифікації
Перед аудитом організація повинна чітко представляти цілі і які вигоди вона буде мати, отримавши Сертифікат. Вона повинна бути готова включити управління якістю в усі сфери своєї діяльності. Всі співробітники повинні знати, що від них очікується, і де лежить їхня сфера відповідальності, щоб отримати акредитацію ISO. Обов’язкова умова – створення документованої системи разом з політиками та процедурами, необхідними ISO 9001.
У ній повинні бути визначені:
Підтримання СУЯ додасть багато переваг організації з точки зору підвищення її ефективності, а також фінансових вигод, яких може бути кілька. Тому важливо знати, як отримати максимальну користь з цього.