Що таке груповий конфлікт?

Груповий конфлікт виникає, коли хоча б однією з сторін протиборства виступає невелика соціальна група. Буває двох типів, залежно від учасників.

Особистість-група.

• Конфліктуючими сторонами є начальник і колектив. Може виникнути із-за некомпетентності директора, неправильно обраного стилю управління, неприйняття колективом нового керівника з-за його необґрунтованих вимог.
• Протиборство між звичайним працівником і колективом. Трапляється, коли індивід, вирішує відступити від існуючих у групі норм поведінки.
• Суперечка між микрогруппой та окремим індивідом. Причиною може стати, наприклад, зміна групового свідомості.

Група-група.

У такому конфлікті беруть участь такі сторони:

• Персонал − адміністрацію. Причини: низька оплата праці, порушення правових норм, відсутність чітко вибудуваної комунікації між співробітниками і керівним складом.
• Підрозділи однієї організації. Виникає при розподілі ресурсів, на тлі структурних перебудов, у разі взаємної залежності при вирішенні задачі.
• Мікрогрупи в організації. Виникають із-за неспівпадання інтересів, високих амбіцій лідерів груп, присутності взаємовиключних цілей.
• Дві і більше організації. Спір може виникнути через недотримання раніше обумовлених зобов’язань, при розділі ринків збуту і сфер впливу.
• Неформальні групи. Суперечності із-за різниці духовних цінностей та інтересів. Часто проявляється у вигляді екстремізму.