Як проходить психологічне консультування

Клієнт приходить до психотерапевта зі своєї особистої, унікальною болем. Але на першу консультацію більшість людей призводить одне загальне утруднення: неможливість відверто поспілкуватися з розумним співрозмовником і отримати адекватний погляд з боку. Родичі або друзі готові допомогти, але вони виявляються настільки втягнутими в особисті проблеми клієнта, що не можуть розмірковувати про них відсторонено. Іноді у близьких просто немає потрібних знань або досвіду, щоб розкласти по поличках проблему чи дати слушну пораду.

Можливість виговоритися допомагає клієнту краще структурувати свій запит, а в окремих випадках – самостійно знайти рішення. Щоб направити розмову в потрібний бік і максимально розговорити співрозмовника, терапевти застосовують додаткові техніки психологічного консультування:

• Відкритий питання: дає можливість зосередити увагу на особистому досвіді, задати напрямок роздумів.
• Невербальне вплив: підбадьорливі жести, кивок голови, нахил тулуба – спонукають співрозмовника до більшої відвертості.
• Підтримка: розповідь про особистому досвіді для підтвердження висловлених почуттів чи відносин.
• Рефлексивне слухання: передбачає активне переживання разом з клієнтом.
• Емпатія: встановлення довірчих відносин і позитивної психологічної зв’язку в парі клієнт-психотерапевт.
• Фокусування: з його допомогою консультант підводить співрозмовника до конкретної проблеми, не дає піти у роздуми.
• Інформація: розповідь про когнітивні викривлення, механізми, причини, стадіях різних психологічних явищ.
• Зворотній зв’язок: показує клієнту, як він виглядає з боку, як її сприймають оточуючі.
• Конфронтація: демонстрація протиріч, розбіжностей в клієнтському оповіданні.
• Пошук альтернатив: міркування про можливі шляхи вирішення проблеми, аналіз прийнятого рішення.

Додатково можуть використовуватися спеціальні завдання чи вправи з різних психотерапевтичних напрямків, які змінюють хід бесіди і допомагають клієнту глибше зануритися в проблему. Наприклад, техніка «порожнього стільця», «контракт з самим собою», «розмова з померлим родичем». Психолог-консультант орієнтується на характер клієнтського запиту, потім вибирає завдання і конкретну техніку.