Загальні правила складання подячного листа.

Суть листа-подяки не в тому, щоб написати великими літерами слово «СПАСИБІ». Сенс послання у щирому визнання заслуги іншої людини. Якщо перегнути палицю, можна запросто скотитися в іронію або знеособлені конструкції, які не будуть мати ніякого ефекту.

Строгих вимог до формату і змісту немає. Є обов’язковий набір елементів і для кожного – набір шаблонів, які допомагають заощадити час. Але сьогодні багато хто воліє піти від стандартних заготовок і діяти креативно, щоб послання вийшло дійсно незабутнім.

Поради для складання ідеального подячного листа:

• Не відкладайте. Пишіть відразу після події.
• Розберіться в тонкощах складання. Якщо немає особистого, можна перечитати готові приклади. Вони допоможуть розібратися в обов’язкових пунктах, обсязі тексту, правила оформлення, розкладці тексту, стилістики.
• Виберіть правильний формат. Повідомлення можна надіслати в електронному варіанті, роздрукувати на фірмовому бланку компанії, написати від руки на готовому художньо оформленому на бланку.
• Підберіть коректне привітання. Переконайтеся, що правильно пишете назву фірми або прізвище та ім’я адресата. Якщо ви добре знайомі з одержувачем, можна використовувати тільки ім’я.
• Виразіть свою подяку, починаючи зі слів «Дякую…» або «Я вдячний за…».
• Зробіть послання єдиним і неповторним. Якщо дякуйте за послугу, конкретно розкажіть, як адресат допоміг вам впоратися з вашою проблемою. В листі-подяки за подарунок поділіться емоціями. Якщо це були гроші, опишіть, куди збираєтеся їх витратити.
• Повторіть подяку, починаючи зі слів «Ще раз спасибі за…».
• Завершіть послання однією з варіацій шанобливого звернення підписатися.
• Уважно перечитайте, щоб переконатися у відсутності помилок.

Додаткові поради про те, що зробить лист дійсно подячним:

• Жива мова без фамільярності, зайвої емоційності і бюрократії.
• Відсутність у діловому повідомленні фактів з особистого життя і навпаки.
• Похвала, але без грубих лестощів.
• Турбота не про свою користь, а про користь адресата.
• Індивідуальний стиль і дизайн.
• Персоналізація повідомлення і щира подяка.

Ще одна деталь: краще писати на мові, зрозумілій одержувачу. Якщо ви задумали подякувати літнього родича, не використовуйте слова молодіжного сленгу. Пишіть короткими, лаконічними фразами без складних про обертів. Обов’язково збільште розмір шрифту, виберіть контрастні чорнило, приберіть з букв завитки, які ускладнюють читання.