Здається, що найкраща подяка – подарунок, а слова лише створюють зайвий шум. Але іноді іронічна приказка «спасибі в кишеню не покладеш» не спрацьовує. Подячний лист – не просто відмінний спосіб висловити вдячність, але обов’язкова частина етикету і важлива частина міжособистісного спілкування. У статті розповімо про те, кому і як відправити скласти запам’ятовується лист-подяку, а також знайомимо з психологічної технікою «Лист з вдячністю».

Що таке лист подяки?

Подячний лист — це послання, яке відправляють, щоб подякувати за співпрацю, допомогу або надану можливість, виразити пошану і вдячність, закріпити дружні або ділові відносини. Лист-подяка також прийнято писати у відповідь на запрошення або подарунок, отриманий поштою. Подячний лист не входить у перелік обов’язкових документів у системі документообігу. Це, швидше, інструмент спілкування та побудови відносин з наставниками, колегами, клієнтами, родичами.

У російськомовній діловій культурі лист подяки частіше розцінюють як спробу дрібного підлабузництва. Але англомовні сайти розповідають про нього як про тонкому мистецтві схоже каліграфії. Отримані «Thank You Letter» (лист-подяка) оформляють у рамки, виставляють на видних місцях, з гордістю додають в кар’єрне портфоліо як доказ навичок комунікації. Це ще й правило хорошого тону. Якщо не відіслати Thank You Letter майбутнього роботодавця після співбесіди, на нову посаду можна не сподіватися.

Але проведена співбесіда не єдиний привід для подячного повідомлення. Є багато інших причин для письмового висловлення вдячності. Дякують керівників, колег, бізнес-компаньйонів, постачальників, нових та постійних покупців, випадкових помічників, організації та окремих людей.