На постачання

Гарантія якості товару не відноситься до істотних умов договору поставки. Тому при підписанні документа слід переконатися в тому, що відповідні умови передбачені. Це найкращий спосіб забезпечити захист прав покупця при поставці, так як в даному випадку необхідність докази причин несправностей покладається на постачальника. Якщо ж не передбачити такого пункту, то покупець зможе пред’явити претензії протягом двох років. Проте обов’язок щодо доказам вже покладається на нього. Про це сказано в статтях 476 і 477 ГК РФ.

Гарантійні зобов’язання постачальника вважаються виконаними в тому випадку, якщо він доставив товар у встановлені терміни по необхідному адресою, а покупець упевнився, що він відповідає якості, кількості та асортименту, згідно замовлення. Після того, як підписано акт приймання товару, вважається, що постачальник виконав договір належним чином.

Але зустрічаються випадки, коли між постачальником і покупцем виникають спірні ситуації. Тоді конфлікт дозволяється в претензійному порядку. Якщо це не допомагає, сторони мають право звернутися до суду.

Разом з передачею товару постачальник передає необхідні документи, наприклад, інструкцію по використанню. Технічна документація готується виробником і надається на мові країни, де здійснюється виробництво.