Анкетування як метод дослідження, як скласти запитання, правила, види та аналіз опитування, метод письмового опитування респондентів, мета анкетування, як оформити результати

Як скласти анкету для соціологічного опитування

Бажано уникати визначених типів питань, таких як:

  1. Гіпотетичні. Слід уникати формулювань, що вводять в оману припущеннями і фантазіями. Варіанти:
    • неправильно: «Як повинна працювати наша служба підтримки?»;
    • правильно: «Що Вас не влаштовує в роботі нашої служби підтримки?»;
  2. Бентежать. Не потрібно змушувати респондентів відчувати себе ніяково, розпитуючи подробиці про особисті проблеми, які, в свою чергу, можуть призвести до втрати довіри. Якщо ж потрібно включити такий пункт, то важливо показати учаснику, що його не будуть засуджувати за відповідь. Приклади:
    • неправильно: «Ви допомагаєте бідним людям?»;
    • правильно: «Одні люди вважають, що не обов’язково надавати фінансову допомогу працездатним бідним. А як Ви вважаєте?»;
  3. Надзвичайно позитивні/негативні. Необхідно ретельно продумати формулювання, щоб уникнути різких позитивних або негативних відтінків. Приклади:
    • неправильно: «Хіба Ви не задоволені своєю роботою?»;
    • правильно: «Ви задоволені своєю роботою?».
Дивіться також:  Право власності, поняття та зміст, види, обєкти, форми, в чому полягає вихідний пункт права власності, які правомочності становлять зміст права власності
Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8