Класифікація конфліктів за змістом
За своїм змістом конфлікти діляться на:
- реалістичні,
- нереалістичні.
Реалістичні конфлікти викликані незадоволенням певних вимог учасників або несправедливим розподілом між ними яких-небудь переваг.
Приклад: роботодавець на незаконних підставах відмовляється виплачувати заробітну плату своїм працівникам, внаслідок чого обурені працівники вимагають справедливості.
Нереалістичні конфлікти виражені відвертою демонстрацією негативних емоцій і ворожості. По суті, потреба в конфлікті потрібна не стільки для вирішення проблеми, скільки заради самого процесу.
Приклад: вбивство людини тільки з тієї причини, що він є винуватцем усіх бід в життя вбивці.
Класифікація конфліктів за характером учасників
Подібні види конфліктів бувають:
- Внутрішньоособистісні.
- Міжособистісні.
- Конфлікти між людиною і групою.
- Міжгрупові конфлікти.
Розглянемо їх докладніше.
Внутрішньоособистісний конфлікт настає тоді, коли у свідомості людини відбувається дисгармонія різних факторів його психологічного характеру. Це може стосуватися його емоцій, почуттів, дій і т. д.
Приклад: Главі сімейства потрібно своєчасно повертатися додому після роботи, щоб приділяти увагу своїй сім’ї. Але із-за постійних затримок людина не може цього зробити. Внутриличнсотный конфлікт тут виникає внаслідок розбіжності між його сімейними потребами і роботою.
Міжособистісний конфлікт вважається найпопулярнішим видом конфлікту. Цікавий факт, що він може виникнути, як із суб’єктивних, так і об’єктивних причин.
Приклад: частою причиною такого виду конфлікту є дефіцит яких-небудь ресурсів (людей, грошей, різних благ). Наприклад, один працівник впевнений, що він потребує більше, ніж його колеги, тоді як його товариші думають інакше.
Конфлікт між особою і групою виникає, коли хтось з учасників колективу не дотримується загальноприйняті правила поведінки в соціумі.
Приклад: один із товаришів починає «тягнути ковдру на себе». Тим самим він демонструє над приятелями свою перевагу, яке може проявлятися різними способами.
Міжгруповий конфлікт виникає між групами осіб, що належать до суспільства або організації. Цікаво, що в момент з’ясування стосунків люди здатні об’єднуватися в різні згуртовані спільноти.
Приклад: конфлікт може наступити між рядовими співробітниками і керівництвом компанії внаслідок скорочення штату або зниженням оплати праці.
