Види конфліктів – типи і форми

Ознаки конфлікту

У будь-якого конфлікту є свої власні ознаки. Розглянемо самі явні з них.

  1. Біполярність

Під біполярність (опозицією) прийнято розуміти паралельне протистояння і взаємопов’язаність, де міститься внутрішній потенціал наявного конфлікту. Однак наявність біполярності ще не говорить про будь-яких формах розбіжностей.

  1. Активність

Активність тут сприймається як боротьби. Для її появи потрібен «поштовх», що лине від однієї з сторін конфлікту.

  1. Суб’єкти конфлікту

Суб’єкт конфлікту виступає в ролі активної сторони, зацікавленої у з’ясуванні стосунків. Найчастіше суб’єктам інциденту притаманне конфліктне мислення.

Два види конфліктів

По впливу на роботу групи або організації конфлікти поділяють на:

  • конструктивні,
  • деструктивні.

Конструктивні конфлікти – інциденти, що приводили до позитивних наслідків. Нижче наведено їх відмінні ознаки.

  • Суперечність дозволяється способом, який цілком влаштовує його учасників. Кожна із сторін відчуває свою заслугу у врегулюванні конфлікту.
  • Спільне рішення приводиться в дію швидко і просто.
  • Учасники інциденту знаходять порозуміння, завдяки чому в майбутньому вони можуть уникати подібних проблем.
  • При виникненні розбіжності між керівником і підлеглим, в останнього з’являється можливість без страху висловлювати свою точку зору, відмінну від керівника.
  • Відносини між співробітниками стають теплішими.
  • Обидві сторони дивляться на розбрат, як на цілком нормальні речі.
Дивіться також:  Актриса Тетяна Васильєва - біографія та фото

Приклад конструктивного конфлікту: уявімо, що простий працівник не може знайти спільної мови з начальником, з приводу якого-небудь питання. Після відкритої розмови їм вдається знайти компроміс і поліпшити взаємини.

Деструктивні конфлікти – інциденти, що призводять до негативних наслідків. У таких випадках обидві сторони не в змозі знайти якийсь компроміс, щоб вирішити проблему.

Більш того, учасники конфлікту починають відчувати ворожість один до одного. До наслідків такого виду конфлікту можна віднести:

  • сопернические взаємовідносини між суб’єктами;
  • небажання йти на контакт;
  • розглядання іншого об’єкта в якості супротивника, чужі погляди – невірні, а свої – завжди правильні;
  • бажання до зниження або припинення будь-якої спільної роботи з ворогуючої стороною;
  • впевненість, що виграш у суперечці важливіше, ніж знаходження спільних точок дотику;
  • песимізм, негативні емоції, буркотливість.

Прикладів деструктивних конфліктів досить багато: військові протистояння, злочину, бійки і т. п.

Сторінка: 1 2 3 4 5 6 7 8