Здавна керівники намагалися максимально вигідно для бізнесу організувати механізм управління, створити такі правила відносин на виробництві, щоб все це в сукупності позитивно позначилося на життєдіяльності колективу і його продуктивності. У цих цілях була придумана субординація. Що таке субординація? Як вона впливає на результативність компанії?

Термінологія

Вперше регламентувати відносини між працівником і його начальником спробував Петро Перший. Російський цар в кінці 1708 року оприлюднив «Іменний указ про ставлення до начальства». Цей документ містив у собі правила, згідно з якими повинен був вести себе підлеглий людина.

Якщо коротко, то найманий працівник зобов’язаний був приховувати свій розумовий потенціал і виглядати дурником перед начальством, щоб не бентежити останнього.

Сучасні роботодавці трактують цей указ по-своєму, але більшість досі розуміють ці слова буквально.

Термін російську мову прийшло з латинської. Значення слова «Subordinatio» дослівно перекладається як підпорядкування, визначає положення людини в системі відносин.

Таким чином, це поняття можна сприймати як дотримання правил взаємин, які були встановлені між людьми різних ієрархічних ступенів. Субординація обов’язково повинна дотримуватися особами, які перебувають у відносинах старших і молодших за званням або посадою, а також між начальником і підлеглим.

Важливо! Знання особливостей субординації важливо для сучасної людини, оскільки на цій основі створюється діловий етикет, який також є обов’язковим для дотримання.

Необхідність виконання правил

Субординація – це система, яка визначає ступені підпорядкування, що відрізняються рівнем відповідальності. Ступінь відповідальності визначається наділеними повноваженнями або займаною посадою.

Завдяки такому механізму керівник має можливість досягти поставленої мети – достатньої продуктивності співробітників та належної якості роботи. Так приходять до злагодженого взаємодії співробітників усередині колективу, завдання якого полягає у виконанні підсумкової завдання.

Важливо! Будь-який співробітник, перебуваючи на робочому місці, знає і розуміє, що він зобов’язаний зробити, з ким і які питання може вирішувати. Також повинен розуміти, хто має право сам питати, а з кого зобов’язаний запитати він.

Створюючи такі умови, керівник може домогтися правильної і налагодженої роботи колективу, який буде функціонувати як годинник. У разі порушення підпорядкування результат вийде зовсім не той, який очікується.

Субординація — ступінь підпорядкування

Службові відносини

В організації з нечисленним колективом цілком достатньо одного начальника. При розширенні штату працівників для їх управління буде потрібно ціле структурний підрозділ, що складається з керівників нижчих рангів. Так виникає службова субординація.

З її допомогою встановлюється механізм службового підпорядкування, суть якого полягає у звітності низьких структур перед структурами, що знаходяться на ранг вище.

Потреба в субординації стрімко зростає, коли збільшується кількість управлінських ланок між найнижчим рангом працівників і найвищим. У деяких компаніях їх може бути більше десятка. Таке число ступенів принесуть мінімум користі організації, оскільки розрив між рядовим працівником і головним керівником занадто великий.

Зараз можна спостерігати мінімізацію ієрархічних сходів, в результаті чого більше простих співробітників беруть участь у виробничому процесі. Це явище отримало назву виробничої демократії.

Корисне відео: що таке субординація на роботі

Різновиди субординації

Більшість підприємств побудовані на основі складнопідрядною структури. Тому субординація розділена на два вектори – горизонтальний і вертикальний.

Характерні риси кожного виду описуються так:

1. Вертикальна субординація визначає особливості взаємовідносин зверху вниз, тобто відносини між начальником і рядовим працівником, а також знизу вгору – між підлеглими та керівництвом. Згідно даній структурі працівник зобов’язаний виконувати накази начальства, стежити за коректністю своєї поведінки, дотримуватися дистанції. Не допускаються фамільярне ставлення, категоричні висловлювання в бік керівництва і жартівливі фрази. Керівник в свою чергу не повинен обговорювати з підлеглими свої проблеми і особисте життя, прощати недисциплінованість і порушення робочого процесу своїми підлеглими. Також не можна проявляти авторитарність та презирливість по відношенню до них.
2. Горизонтальна налагоджує належні взаємовідносини між колегами, які працюють в одній організації, і між начальниками одного рівня. При такій структурі вітається рівноправне співробітництво, спрямоване на вияв доброзичливості між колегами, а також розподіл обов’язків у рівному обсязі.

Різновиди субординації: горизонтальна

Методи регулювання взаємовідносин

При відсутності субординації в колективі організації робочий процес позбавляється порядку та контролю, з’являється плутанина у всіх ланках співробітників. Правила взаємин підтримують належний порядок, і налагоджує всі ділянки виробничого процесу, приводячи компанію до поставленої мети.

Кожен підлеглий і керівник будь-якого рангу повинен чітко усвідомлювати:

• хто ким керує;
• хто у кого знаходиться в підпорядкуванні;
• до кого саме потрібно звертатися з певного питання;
• хто чим має займатися.

Субординацію встановлюють інструкції та статути, що видаються керівниками організації. Відносини між співробітниками різного ланки визначаються такими документами:

• колективний договір;
• посадові інструкції;
• трудова домовленість між роботодавцем і підлеглим;
• внутрішній трудовий розпорядок.

У військових структурах субординація визначається відмітними знаками – погонами і формою. Для організацій невеликого розміру достатньо лише авторитету начальника.

З правилами корпоративного поведінки нові працівники ознайомлюються під час працевлаштування при обговоренні посадових обов’язків.

Керівник

Порушення правил

Якими б не були правила, завжди трапляються випадки порушення субординації.

Порушення субординації

Недотриманням підпорядкування будуть вважатися такі дії:

1. Фамільярність – усувається межа між підлеглим і керівником. Це призводить до неробства, необґрунтованого перекладання роботи на інших співробітників, неуважительному відношенню.
2. Авторитарність управління негативно відображається на ініціативності працівників. Вони починають монотонно і бездумно робити роботу, що призводить до зниження результативності процесу. Персонал уникає відповідальності і не бере участі в прийнятті рішень.
3. Будь-який керівник має право приймати рішення, роздавати доручення працівникам і визначати вид покарання тільки для робочих свого підрозділу та відповідно до своєї компетенції. Заборонено вирішувати питання без відома безпосереднього начальника. Це може негативно позначитися на власному авторитеті.

Порушення правил субординації беззастережно призведе до неузгоджених дій, зриву робочого процесу, недотримання виробничих термінів, конфліктів і втрати дисципліни.

Корисне відео: субординація в колективі

Висновок

Коректні відносини між керівними та робочими ланками є гарантією узгодженої та налагодженої роботи організації. Важлива субординація у службових відносинах, у військових структурах, в компаніях з багаторівневою службовою ієрархією. Налагоджуючи всередині колективу дотримання правил внутрішнього розпорядку, робочого регламенту та взаємовідносин між різними ієрархічними ступенями, можна домогтися високих виробничих результатів, максимальної ефективності колективної та індивідуальної роботи.