Співбесіда англійською мовою – це серйозне випробування, що передував влаштуванню на престижну і високооплачувану роботу. Перед кандидатом поставлено непросте завдання: з одного боку, потрібно показати свої професійні навички, а з іншого – продемонструвати впевнене володіння іноземною мовою.

Секрет успішної співбесіди англійською – в знанні розмовних кліше і умінні застосовувати типові фрази та мовленнєві звороти в ході розмови з інтерв’юером.

Загальні рекомендації

Перед тим, як вирушати на зустріч з майбутнім роботодавцем, буде незайвим вивчити максимум інформації про компанію: кількість співробітників і філій, імена керівників і власників, корпоративні цілі і ідеали, принципи роботи. Співбесіда англійською мало чим відрізняється від звичайного, просто вимагає трохи більше зібраності і концентрації на ході бесіди, адже потрібно встигнути побудувати фразу на іншій мові і постаратися вживати правильні форми слів.

Оцінити свої шанси

Перш ніж відправитися на зустріч з рекрутером, рекомендується пройти онлайн-тест на знання англійської мови. Це допоможе тверезо оцінити свої шанси на отримання роботи і дізнатися про те, які саме аспекти іноземної мови слід підтягнути.

Корисним буде спілкування з носієм мови або з одним, професійно володіють мовою. Він підкаже, як краще пройти співбесіду англійською і допоможе розібратися, чи правильно ви вживаєте розмовні кліше.

Етапи проходження співбесіди

Підготовка до будь-якої події займає менше часу і дається легше, якщо чітко уявляти собі структуру майбутньої розмови і знати, до чого готуватися.

Отже, співбесіда англійською мовою зазвичай проходить у кілька етапів:

Привітання сторони знайомляться один з одним і обмінюються люб’язностями. Нерідко в такому випадку людина, яка веде бесіду, коротко викладає план майбутньої розмови.

Розповідь кандидата про себе – цей етап включає в себе стримане оповідання про освіту бажає отримати вакантну посаду, його досвід роботи (за умови його наявності), сильних сторонах, хобі та захоплення.

Здобувач відповідає на питання рекрутерів – на цьому етапі важливо продемонструвати щиру зацікавленість в отриманні посади, відповіді на питання повинні наближати здобувача до бажаного працевлаштування.

На четвертому етапі здобувачеві зазвичай дають можливість поставити власні питання про даної посади, майбутніх йому обов’язки, розпорядку дня і зонах відповідальності.

Заключний етап – сторони прощаються і домовляються про наступну зустріч або дзвінок.

Етап 1. Вітання

Співбесіда англійською починається з стриманого привітання.

Вам необхідно уточнити ім’я того, хто веде співбесіду, і представитися.

– Mr Smith? I am Katherine Petrenko. It’s a pleasure.

– Містер Сміт? Я Катерина Петренко, дуже приємно.

Доречно буде подякувати за запрошення на співбесіду.

– Thank you for inviting me.

Прикладом гарного початку розмови може стати зауваження про зручність розташування офісу.

– The location of your office is very convenient. I found it right away.

– Розташування вашого офісу дуже зручне. Мені не склало праці його знайти.

Загальновідомо, що на співбесіду на роботу англійською (як і на будь-яке інше) краще бути вчасно. Але в житті буває всяке, і якщо ви запізнилися, то можете скористатися однією з таких заготовок.

– I apologize for getting here late. Traffic was so bad this morning.

– Вибачте за запізнення. Сьогодні вранці на вулицях жахливі пробки.

– I’m not familiar with this part of the city. And I got stuck in every light today.

– Ця частина міста мені погано знайома. До того ж мені довелося зупинятися на кожному світлофорі.

– I had an appointment today and it took a bit longer than I expected. I hope I have not missed anything.

– Сьогодні вранці в мене була зустріч, яка зайняла більше часу, ніж я спочатку розраховував. Сподіваюся, я нічого не пропустив.

Етап 2. Розповідь про себе

Рекомендації та приклади співбесіди англійською мовою в Мережі зводяться до того, щоб справити гарне враження на роботодавця з першої хвилини спілкування.

У ситуаціях, коли після привітання за столом запанувала тиша, багато радять брати ініціативу в свої руки і почати розмову про своїх кращих якостях.

Тим не менш досвідчені претенденти обгрунтовано вважають, що заповнювати незручні паузи не входить в обов’язки того, хто прийшов на співбесіду. Кандидат хвилюється, і може наговорити зайвого або здатися багатослівним, тому краще довірити хід розмови того, хто проводить ознайомчу бесіду.

Розглянемо приклади питань, які зазвичай задають претендентам, та варіанти відповідей на них.

– Tell us about yourself.

Дослівно це перекладається як «розкажіть про себе».

У відповідь на це питання потрібно озвучити основні тези з свого резюме, сказати про освіту та досвід роботи.

– Let me introduce myself. I graduated from the Moscow State University with a specialty in finance. I worked in a bank for three years. I was responsible for market analysis. I am a hard-working, self-organized person with strategic thinking.

– Дозвольте представитися. Я закінчила Московський державний університет, за фахом я фінансист. Останні три роки працював у банку. В мої обов’язки входив аналіз ринку. Я працьовитий, самоорганізований людина зі стратегічним типом мислення.

Як грамотно позиціонувати

Говорити про себе краще стисло, не варто захоплюватися бесідою. Відповідаючи на питання на співбесіді англійською мовою, головне – думати про те, як саме кожна сказана вами фраза наближає вас до бажаної посади.

Наприклад, якщо фірма шукає менеджера відділу продажів, не зайвим буде згадати про наявність профільного досвіду і корисних навичок у цій галузі.

– I have over five years of experience in sales. As you can see from my background, i’ve developed a number of important skills, such as getting along with different types of people and multitasking.

– У мене більше п’яти років досвіду роботи в продажах. Цей досвід дозволив мені розвинути важливі навички, такі як вміння ладити з різними людьми і здатність виконувати багато завдань одночасно.

Етап 3. Відповіді на запитання роботодавця

Приклади питань співбесіди англійською можуть бути наступними.

– What are your strengths?

– Які Ваші сильні сторони?

Підбираючи слова для відповіді на це питання, потрібно пам’ятати насамперед про бажаної посади. Наприклад, бухгалтеру буде корисно сказати про пунктуальність та вміння зберігати концентрацію при монотонній роботі з цифрами, менеджеру з підбору персоналу – про здібності з перших хвилин знайомства розгледіти в людині слабкі і сильні сторони.

Загальні рекомендації співбесіди англійською мовою в цьому випадку такі.

– My strengths are excellent written and verbal communication skills. My past experiences has been in retail and higher education. Both aspects have prepared me well for this career.

– Мої сильні сторони – це грамотна мова та вміння викладати свої думки на папері. У минулому я працювала в роздрібній торгівлі та в системі вищої освіти. Отриманий досвід добре підготував мене до бажаної посади.

– How do you handle pressure?

– Як Ви справляєтеся з тиском (мова йде про стрес на роботі).

Це найбільш часто задається з питань на співбесіді англійською. Майже будь-яка професійна діяльність пов’язана з постійним стресом, стислими термінами та вибагливими замовниками. Кандидат на престижну посаду повинен уміти справлятися з труднощами, працювати у стресовій ситуації та зберігати самовладання при конфліктах і спорах з контрагентами.

Нижче наведено приклад хорошої відповіді на таке питання.

– Regardless of the situation, I have the ability to adapt and work under any circumstances. This skill seems to be directly related to the job.

– Я володію здатністю працювати в будь-яких обставин, незалежно від ситуації. Це якість, як мені здається, є важливим для даної посади.

Питання з підступом

– Why are leaving you your job?

Це питання перекладається як: «Чому Ви прийняли рішення змінити роботу?»

Приклади співбесіди англійською мовою доводять, що найкраще розповісти про причини зміни роботи, які не залежать від вас. Наприклад, скорочення штату.

– I was made redundant at my last job.

Однак навіть якщо це не так, завжди можна вийти з положення, сказавши про своє бажання рости по службі або про необхідність зміни рутинної роботи на щось більш цікаве і творче.

– I’m interested in a job with more responsibility, and I am ready for a new challenge.

– Мені потрібна робота з більшою ступенем відповідальності, і я готовий до нових викликів.

Плани на майбутнє

Часто здобувача запитують про плани на найближче майбутнє. У цьому випадку важливо продемонструвати здоровий рівень амбіцій і розповісти про готовність рости на новому місці і прикладати для цього зусилля.

– In 3 to 5 years I see myself as a manager of the team.

– Через 3-5 років я хотів би стати керівником відділу.

– I would like to improve my qualifications to the point of becoming a top manager.

– Я б хотів покращувати свої ділові якості до тих пір, поки не очолю компанію.

Як відповісти на питання про зарплату

Приклад співбесіди англійською, після якого вам забезпечений гідний рівень заробітної плати, може виглядати ось так:

– What are your salary expectations?

– На який розмір заробітної плати Ви розраховуєте?

Відповідь:

– According to my experience, I think that $ 20 000 до 30 000 per year is a typical salary at the market.

– Враховуючи мій досвід, я думаю, що $ 20 000 – 30 000 на рік – середня заробітна плата на ринку.

Відповівши таким чином, здобувач показує знання ринкових цін на свої послуги, а також дає зрозуміти, що його досвід і кваліфікація відповідають необхідним критеріям.

Ще один варіант відповіді:

– I am interested in finding a position where I can use my professional skills and abilities and build a good career. I’m sure that you’re offering a salary which is competitive at the market.

– Я зацікавлений у пошуку роботи, на якій я зможу проявити свої професійні навички і можливості. Я впевнена, що запропонований вами рівень зарплати не нижче, ніж середнє значення на ринку.

Етап 4. Питання до роботодавця

– Do you have any questions?

– Чи є у Вас які-небудь питання?

Відгуки людей, успішно впоралися з подібним співбесідою, зводяться до того, що потрібно використовувати можливість задати питання роботодавцю з розумом. Не варто намагатися конкретизувати окремі параметри вакансії, особливо якщо вони були детально розписані в оголошенні. Так кандидат демонструє неуважність і неуважність.

А ось запитати про мету роботи, про своїх передбачуваних колег і про майбутнє компанії буде цілком доречно.

– Would you please tell me something about the people i’ll be working with?

– Розкажіть мені, будь ласка, що-небудь про людей, з якими мені доведеться працювати.

– Will be the company entering any new markets in the next couple of years?

– Вийде чи фірма на нові ринки в найближчі пару років?

Такі питання покажуть зацікавленість здобувача в отриманні роботи. Крім того, питань про суму заробітку та наявності премій завжди краще віддати перевагу загальні питання, інакше у роботодавця може скластися враження, що єдине, чим ви цікавитеся, – це виплати і премії. Така позиція здобувача завжди відштовхує.

Про що говорити не слід

Рекомендації людей, що пройшли співбесіду в міжнародній корпорації і успішно працюють на посадах, зводяться до наступного:

Не говоріть погано про минуле досвіді роботи, про колег і начальника – коментарі тут зайві. Кожне сказане вами слово буде спроектовано на вас і майбутню вам діяльність в новій компанії. Якщо начальник був поганий, то і з новим керівником ви не можете порозумітися.

Не питайте про зарплату першим – нехай це питання задасть роботодавець. Так ви продемонструєте етику і тонкість в обговоренні «шкурних» питань.

Не кажіть: «Я вже писав про це в резюме», – це неввічливо і не додасть вам очок в очах потенційного роботодавця. Краще спокійно і докладно відповісти на поставлене питання.

Ведіть себе природно і скромно – намагатися здаватися краще, ніж ви є, не дуже-то розумно, і, швидше за все, це не спрацює. Зайва самовпевненість не допоможе отримати бажану роботу або збільшити спочатку запропоноване значення винагороди, а ось відштовхнути від вас рекрутерів – цілком.

Скаржитися на життя і розповідати про своєму тяжкому становищі – така відвертість навряд чи справить гарне враження на роботодавця, швидше, скарги на життя покажуть йому, що ви не вмієте керувати фінансами і постійно потрапляєте в непрості ситуації.

Вказувати рекрутеру на його промахи – припустимо, у вас була можливість ознайомитися з діяльністю фірми і для вас очевидні промахи в роботі її керівництва. Про них не варто й згадувати навіть в самій (як вам здається) делікатній формі. Це визнають самовпевненим, а можливо, просто припинять з вами контакти.

Квапити роботодавця. «Вибачте, не могли б ми закінчити швидше, у мене сьогодні ще кілька подібних зустрічей», – складно придумати що-небудь гірше такої фрази від здобувача. Багато коучі та тренери рекомендують всіляко показувати свою спроможність і затребуваність на ринку праці, але насправді так ви тільки справите враження людини, ділова етика для якого – не більш ніж порожній звук.

Вимагати особливих умов праці – перше знайомство з роботодавцем, це просто бесіда, яка ні до чого не зобов’язує. Якщо вас не влаштовує графік, ви можете згадати про це, але, швидше за все, вам просто відмовлять. Вимагати для себе таких умов, як віддалена робота або більш короткий робочий день, доречно тоді, коли у вас в компанії бездоганна репутація, вами дорожать і з вашою думкою рахуються. А на співбесіді краще демонструвати готовність працювати стільки, скільки буде потрібно.

Підіб’ємо підсумки

Успіх в отриманні роботи багато в чому визначається особистим чарівністю кандидата, його уміння справити хороше враження, спокійно і впевнено відповідати на поставлені питання. Адже те, як поводиться людина на співбесіді, тобто в стані стресу, найбільш явно демонструє його здатність справлятися з труднощами, які неминуче виникнуть в ході його діяльності.

Корисним буде дізнатися як можна більше про компанії, співбесіду в якій ви збираєтеся пройти. Достатньо знати про ключові принципи роботи фірми, її основних проектах (продуктах) та особливості, що виділяють її на ринку.

Універсального рецепту, як вести себе на співбесіді, не існує. Важливо добре підготуватися, вірити у свої сили та бути відкритим для спілкування.

Як би не закінчилася зустріч, буде незайвим подякувати за можливість познайомитися з новими людьми і розповісти про себе. Навіть якщо посаду віддадуть іншому кандидату, вас можуть занести в кадровий резерв і запропонувати хорошу роботу, але трохи пізніше.