Функції спілкування між особистостями.

1. Эмотивная.

Обмін емоціями — одна з найбільш важливих завдань міжособистісного спілкування. Емпатія, близькість вимірюються саме цією категорією. Эмотивный компонент краще інших впливає на тривалість та міцність зв’язків. Якщо, наприклад, хтось змінює свої погляди, інтереси, основну діяльність, звички, то саме емоції змушують все одно відчувати прихильність до цього людині, незважаючи на зміни в ньому.

2. Інформативна.

Обмін інформацією — це хороший спосіб позбутися від нудьги, дізнатися щось нове, поділитися своїми знахідками і відкриттями. А так як людина — істота соціальна, йому дуже важливо робити все це для свого розвитку, поліпшення якості життя в цілому. Спілкування фанатів після матчу, сусідів при випадковій зустрічі, по суті, будь-які розмови — це приклад інформативності.

3. Контактна.

Зав’язування знайомств може відбуватися просто через бажання підтримувати зв’язок з оточенням. Зазвичай під цією метою криється неусвідомлена вигода. Саме через неї люди збирають візитки різних фірм або знайомих — «раптом знадобиться». Навіть за умови, що людина ніколи не подзвонить за номерами на цих картках, він все одно буде відчувати умовну безпека. Раптом трапиться несподіванка — а потрібний контакт вже є.

4. Спонукальна.

В основі такої функції — прагнення стимулювати партнера здійснювати конкретні дії. Наприклад, якщо жінці знадобиться сукню, вона знайде собі ательє і буде очікувати від співробітників майстерні підпорядкування своїм бажанням (у питаннях пошиття). Важелем цього спонукання буде плата за готову одяг.

Крім того, спілкуючись відносно довгий час, люди спеціально чи несвідомо впливають один на одного, міняють погляди, принципи, пріоритети. Таке вплив — це ще один різновид спонукальної функції.

5. Координаційна.

Таке завдання ставиться частіше між людьми в групах, коли доводиться виконувати складну або більшу за масштабом завдання. Якщо між учасниками справи немає організованості, згоди, то хороших результатів теж не буде.

Будь-яка справа вимагає ієрархії посад. Один подає ідеї, інший моделює шляхи їх реалізації, третій впроваджує все на практиці, четвертий аналізує підсумки і так далі. Є підлеглі, і є керівництво, а без такої субординації успіх всього завдання опиниться під великим питанням.

6. Установка відносин.

Один і той ж людина виконує декілька соціальних ролей. Чоловік може одночасно бути батьком, годувальником у родині, лідером в дружньому колективі. Його дружина — не тільки дружина, але ще й чиясь дочка, мати, адміністратор в магазині, а через декілька хвилин — вже покупець в ньому ж.

Соціальні ролі з’являються, тільки коли індивід стає частиною суспільства. Працівник може бути керівником, підлеглим, організатором, виконавцем, замовником для когось іншого. Проте спочатку йому доведеться долучитися до групи. Розуміння своєї приналежності до суспільства змушує людину відчувати себе повноцінним, значущим, неодиноким.

7. Розуміння.

Саме ця функція об’єднує однодумців, допомагаючи створювати колективи, товариства, братства, навіть гуртки за інтересами. І, звичайно, дружні або інтимні зв’язки. Запорукою їх успіху є швидше координаційна функція, а інформативна знаходить людей для роботи над чимось. Однак розуміння важливо для того, щоб у людей був стимул триматися разом і прагнути до однієї мети.

Міжособистісні відносини — це досить складні зв’язки, поведінку яких багато в чому залежить від їх виду, головних функцій. Їх побудова — нелегка, довгий заняття, яке вимагає розуміння соціальних ролей, очікувань від спілкування, бажань і можливостей всіх його учасників. Однак усвідомлення всієї суті робить такі зв’язки більш продуктивними, довгостроковими, позитивними в емоційному плані.