Класифікація міжособистісних відносин (шкали).

Офіційність-неофіційність.

Офіційні відносини формуються на основі правових або посадових співвідношень. Вони регулюються правилами, статутами, законами, наказами та іншими офіційними дорученнями, документами, формальним етикетом. При укладенні таких контактів эмотивный компонент грає найменшу роль. Це означає, що люди вступають один з одним у связі незалежно від особистої симпатії чи, навпаки, неприязні.

Неофіційні взаємини базуються саме на найщиріших симпатіях чи антипатіях. Вони не включають будь-яких формальних доктрин і правил.

Діловитість-інтимність.

Ділові зв’язки будуються виключно у спільній роботі, причому мова йде не тільки про професії, але про будь спільній праці. Навіть волонтери, пов’язані однією ідеєю, можуть спілкуватися виключно в рамках діловитості, якщо не будуть зближуватися або розмовляти про щось поза своєї справи.

Особисті стосунки — це будь-яка зв’язок поза робочої площини. Наприклад, колеги, які не виходять за рамки офіційності та професійних регуляцій, підтримують ділові взаємовідносини. Однак вироблення поваги, презирства, інтересу, заздрості, скептицизму та інших емоцій або думок по відношенню один до одного робить їх спілкування особистим.

Раціоналізм-емоційність.

Раціональними називають контакти, які будуються на вигоді, прорахунку, розумних очікуваннях. Успішними стають тільки якщо вони обопільні. На відміну від них, емоційні зв’язку включають переживання, чуттєве сприйняття один одного.

Ці два види можуть співіснувати за умови спільності поглядів. Наприклад, якщо подружжя (емоційна частина) вирішують відкрити сімейний бізнес (раціональність). Однак конфлікти неминучі, якщо люди намагаються створити протилежні види відносин. Романтик буде незадоволений меркантильним прагматиком, і навпаки.

Субординація-паритет.

Субординационное взаємодія — це узгодженість, в якій одна людина виконує роль керівника, розпорядника, лідера, а другий — веденого, підлеглого. Це нерівність у правах, обов’язках, престижності учасників.

Паритетні взаємозв’язку припускають еквівалентність статусів. Повна відсутність підпорядкування, ярого домінування і незалежність партнерів — типові ознаки цього союзу.

Імперативність-маніпулятивність-діалог.

Імперативність включає домінуюче, авторитарне, переважна ставлення однієї людини до іншої. Є диктатор, і є покорявся. Головною метою першого стає контроль над другим, причому таке прагнення не ховається. Приклади — армія, взаємовідносини «керівник-підлеглий», абьюзивный шлюб.

На відміну від імперативних зв’язків, манипуляторные діють приховано, хоча теж ставлять метою нав’язування ідеалів, бажань, спонукання до конкретних вчинків. Доречні в бізнесі, рекламі, але не в особистих відносинах.

Діалогічна взаємодія вимагає рівності всіх його учасників. Формує особисті прихильності, переходять у довгі близькі контакти. Включає незалежність і взаємоповага.