Інтернет-банкінг

З 2016 року всі великі банки країни впровадили систему онлайн-банкінгу, яка дозволяє користувачам здійснювати 4/5 операцій без відвідування офісів. Через півроку послуги знайшли свого клієнта: зараз користувачами інтернет-банків є більше 3/4 всіх відвідувачів кредитних установ.

Перевага інтернет-обслуговування очевидно:

• Швидкий переказ коштів.
• Знижена комісія від 0% до 3%. У банку за ту ж операцію клієнт змушений внести на 1-5% більше.
• Безпека. Підтвердження операцій здійснюється за допомогою кодів – одноразових паролів, надісланих СМС лише власнику картки.
• Комфорт. Клієнт сам контролює виконання і перевірку операції, маючи можливість скасувати платіж до його відправлення адресату і створити шаблон для скорочення часу на виконання наступної операції.

Мобільні пропозиції банків

Мобільні банківські послуги створені для спрощення економічних зв’язків між користувачами. За допомогою “Мобільного банку” від найбільшого кредитора країни щодня більше 10 млн росіян переводять кошти своїм родичам і друзям, а “Альфа-Чек” дозволяє здійснювати платіж фізичній особі, використовуючи мінімум операцій.

Крім цього, USSD-запити і команди мобільних сервісів захищають дані клієнтів від злому. Дані власників банківських карток знаходяться під захистом, так як при спробі доступу або переведення клієнтам приходить повідомлення від банку із зазначенням реквізитів операції.

Недоліком послуги є обов’язкова оплата. Приклади комісії в популярних банках:

• 30 або 60 рублів – в Ощадбанку (за винятком сервісу на кредитних і привілейованих картах).
• 79 рублів – в “Альфа-Банку”, крім тарифів “Оптимум”, “Комфорт”, “Максимум” і “Максимум+”.
• 79 рублів – інформування про видаткових операціях у “Тінькофф”.