Послуги за межами офісу
Поза філії клієнти банку можуть отримати якісне і швидке обслуговування.
Сервіс являє собою систему мобільних банківських послуг, що включає:
- Термінали і банкомати.
- Онлайн-банкінг.
- Версію програми для смартфонів.
- Онлайн-послуги.
Обслуговування в терміналах і банкоматах
Більше 2/3 операцій з картками клієнти проводять у мережі терміналів міста. Сюди включаються не тільки АТМ на території офісу, але і банкомати в спеціально обладнаних зонах 24/7, всередині торгових центрів і муніципальних організацій.
У цих пристроях клієнти можуть не тільки зняти готівку, але і здійснити оплату послуг банківською картою, отримати виписку або перевести кошти. Термінали працюють без перерви, за винятком випадків, коли потрібно зробити ручну інкасацію коштів або здійснюється віддалене обслуговування (наприклад, у випадку технічного збою апарату).