Проявляйте співчуття
Хочете дізнатися фразу, яка припиняє суперечки, знищує недоброзичливість, народжує добру волю і примушує уважно слухати інших? Ось вона:
«Я зовсім не засуджую вас за те, що ви відчуваєте такі почуття, на вашому місці я, безсумнівно, відчував би те ж саме».
Такого роду фраза пом’якшить самого сварливого співрозмовника. Більш того, вимовляючи її, ви можете вважати себе абсолютно щирим, адже якщо б ви справді були тією людиною, то, звичайно, і почували себе так, як він.
Розмірковуючи неупереджено, кожен з нас може прийти до висновку, що насправді те, ким ви є, не є ваша заслуга. Не ви ж вирішували, в якій сім’ї народитися і яке виховання отримати. Тому дратівливий, нетерпимий і легковажний чоловік також не заслуговує більшого осуду за те, що він такий, як є.
Пожалійте бідолаху. Поспівчувайте йому. Виявляйте симпатію. Скажіть собі те, що Джон Гоф говорив при вигляді стоїть на ногах п’яниці: «Це міг бути я, якби не милість Божа».
Три чверті людей, з якими ви завтра зустрінетесь, прагне співчуття. Проявіть його, і вони вас полюблять.
У книзі «Психологія виховання» доктор Артур Гейт каже: «Людська істота пристрасно бажає співчуття. Дитина охоче показує свій забій, або навмисно завдає собі ранку, щоб викликати палке співчуття. З тією ж метою дорослі у всіх подробицях розповідають про свої нещастя і чекають співчуття».
Таким чином, якщо ви хочете переконувати людей у своїй точці зору, навчіться спочатку проявляти співчуття до думок і бажань інших.
