Більшість американських компаній приймають резюме здобувачів без фотографії, без зазначення віку і його сімейного стану. А все для того, щоб виключити упереджене ставлення до людини і вибирати фахівця виключно за його знань і досвіду. Але в житті доводиться працювати не з кандидатами, а з самим собою. Чим небезпечна особиста упередженість і як з нею боротися, розповідаємо у статті.

Що таке упереджене ставлення?

Упереджене ставлення — це таке ставлення до чого-небудь або до кого-небудь, яке ґрунтується на упередженні або сформованому раніше необ’єктивному думці. Упереджене ставлення – це завжди відношення зі знаком «мінус», складене на хибних засадах, стереотипи, забобони, суб’єктивної інформації від третіх осіб або на особистих емоційних установках. Упередженість властива абсолютно всім людям. Але одна справа – усвідомлювати своє обмеження, і зовсім інша – дозволити їм взяти верх над логікою і розумом.

Вчені стверджують, що людська упередженість – це продукт еволюції. Щоб швидше і надійніше приймати рішення в незнайомих ситуаціях наші предки були змушені керуватися колишнім досвідом. Але ми живемо в набагато більш складному суспільстві, а у «людини розумної» є логіка, раціональне мислення, вміння аналізувати. Але вони спрацьовують не завжди. Більшість людей воліють вірити в те, у що звикли вірити. Тому «упередженість підтвердження» традиційно входить в список найбільш поширених когнітивних спотворень.

Упереджене ставлення може виникнути до кого завгодно: особисто до незнайомців, до етнічних груп, до окремих професій, до гендерної групи. Воно може сформуватися з особистого досвіду або нав’язаного кимось думки. Наприклад, протягом десятків років телебачення наполегливо насаджувала глядачам негативне сприйняття товстунів. А суспільство досі насторожено ставиться до психотерапевтів та всьому, що з ними пов’язано. У побуті упередженість просто заважає жити, але на рівні держави може призвести до війн, погромів, геноциду.

Чим небезпечна упередженість?

Зрозуміло, що відбиток минулого впливає на поведінку людини в сьогоденні. Якщо людина несвідомо виявляє упереджене ставлення до людей, значить, в його минулому вже був болючий досвід. Або ж поведінка, зовнішній вигляд, висловлювання незнайомих людей суперечать його особистим переконанням. В цьому плані упередженість можна порівняти з планкою – чим вище вона виставлена, тим більше небезпек вона несе самій людині:

• Формує негибкое мислення і одну єдино правильну точку зору.
• Позбавляє внутрішньої свободи.
• Не дозволяє слухати інших, приймати чужу думку.
• Заважає дізнаватися нове, розширювати кругозір.
• Змушує вибірково вибирати факти і приймати невірні рішення.
• Викликає нервову або агресивну реакцію на будь-які відомості, що суперечать упередженням.
• «Включає» внутрішні фільтри, які відкидають все, що може суперечити внутрішнім стандартам.
• Позбавляє спілкування, оскільки робить нецікавим співрозмовником.
• Призводить до розриву соціальних зв’язків.

Але головний недолік неконтрольованої упередженості в тому, що вона заганяє в рамки стереотипів, штампів, забобонів, змушує зациклюватися на своїх упередженнях. Все це змушує організм витрачати занадто багато енергії на щохвилинний контроль своєї поведінки. В результаті психіка зношується, психічне здоров’я погіршується, а згодом справа може дійти і до особистісного розладу.

Як побороти власну упередженість?

Боротьба з упередженим думкою іншого схожа на війну з вітряками – сил йде багато, а толку мало. Тому боротьба буде тільки зсередини і за особистим бажанням.

Отже, три кроки для тих, хто вирішив боротися з особистою упередженістю та налагодити соціальні зв’язки.

Крок 1. Оцінити ступінь своєї упередженості.

У психології є таке поняття – апперцепция: схильність сприймати будь-яку інформацію через призму сформованих установок. Більш того, небажана інформація про самому собі просто не проходить внутрішні фільтри, та визнати за собою «гріх» упередженості дуже складно. Але можна.

Крок 2. Визнати негативні наслідки своєї упередженості.

Наші упередження іноді існують лише у нашій свідомості і не знаходять відображення в реальному світі. Але вони можуть сильно підкосити здоров’я: привести до заниженої самооцінки, спровокувати депресію, фобічні або тривожні розлади. Крім цього вони завадять кар’єрі і відносин – більшість людей не хочуть витрачати час і сили на безглузді суперечки. Але крім всього потрібно пам’ятати, що упереджене ставлення до іншої людини може зіпсувати і його життя. Наприклад, знизити його самооцінку або спровокувати негативне ставлення інших людей.

Що робити? Завести спеціальний зошит і протягом тижня-двох записувати в неї всі випадки, коли стереотипи та упередження заважали жити. А потім перерахувати всі пункти, щоб усвідомити – скільки шансів було упущено за такий непродуктивною упередженості.

Крок 3. Щодня шукати новий досвід.

Ми живемо і працюємо в мультикультурному світі, але з-за своїх упереджень неминуче стикаємося з проблемами взаєморозуміння, особливо з людьми з інших культур. Упереджене ставлення до інших національностей, гендеру, чужої культури тільки заважає спілкуватися і зрозуміти інших людей. Але пізнати людину можна лише тоді, коли перестаєш його засуджувати, а починаєш слухати і розуміти.

Що робити? Почати з дрібниць. Наприклад, при зустрічі з колегою запитати себе: чи завжди я неприхильний до нього? Що хорошого або поганого вона дійсно для мене зробив? Які його переваги я не ціную? Потім можна піти далі – цілеспрямовано знайомитися з різними людьми або відправитися в подорож в іншу країну.

Антонімами упередженості вважаються об’єктивність, безсторонність, неупередженість. Якщо вже особиста зашореність піддається важко, можна зосередитися на цих позитивних якостях і поступово розвивати їх. Тому що людині легкому і позитивному набагато простіше збудувати своє життя, спираючись на переваги, а не на упередження.

Висновки:

• Упередженість – це свідомо негативна і не підтверджена фактами психологічна реакція.
• Упереджене ставлення є серйозним психологічним бар’єром і головною причиною появи неприязні, конфліктів, образи.
• Оцінити ступінь своєї упередженості складно – для цього є спеціальні тести.