Ви знаєте, що таке піар? Це збірне поняття, що позначає комплекс заходів по просуванню чого-небудь.
У цій статті розберемо важливі поняття і терміни, дізнаємося, які функції у піару, цілі і завдання, які бувають різновиди, що таке чорний піар, і може самопіар приносити користь.
Паблік рілейшнз
Перш ніж охарактеризувати поняття «Зв’язки з громадськістю» («Паблік рілейшнз»), потрібно дати визначення поняттю піар, піарника і самопіару.
Піар є комплексом заходів для створення іміджу компанії або певного людину більш привабливим для суспільства.
По-іншому, піар хід або сем блек є ефективним інструментом, щоб маніпулювати широкою громадськістю як в позитивному світлі, так і в негативному для знищення конкурента.
Піарник — людина або pr-відділ, здійснює рекламну діяльність. Пропіарити — означає цілеспрямовано популяризувати комерційний продукт, торгову марку, концепцію, особистість і компанію.
Самопіар — розкрутка самого себе, тобто надання суспільству своїх якостей так, щоб вони найбільш якісніше і вигідніше характеризували його.
Нарешті, public relations або зв’язки з громадськістю — діяльність компанії, необхідна в соціальному середовищі для формулювання громадської думки, напряму думок і почуттів, поведінки людей для вирішення завдань компанії.
Це діяльність, пов’язана:
- з формуванням іміджу компанії;
- забезпечення зв’язку фірми із ЗМІ;
- з роботою з групою людей з населення, громадських організацій, органів влади;
- з моніторингом діяльності конкурентів;
- з моніторингом суспільних інтересів;
- з інформуванням суспільства і зондуванням їх думки;
- з представництвом, профілактикою конфліктів;
- з формуванням кола друзів компанії;
- з подоланням кризи і спонсорством.
У підсумку, вона допомагає досягти успіху в Росії, високу соціальну репутацію і лояльність, встановити і підтримувати зв’язок компанії з суспільством.
Прийміть до уваги: pr підтримка пов’язана з маркетингом, але на відміну від нього, її метою не вважається реалізація на ринку самого продукту, а рекламування підприємства.
Піар кампанія та її функції
PR-кампанія вважається спрямованої, організованою і завершеною сукупністю методик менеджменту з піару, які об’єднані загальною стратегією.
Вони спрямовані на процес вирішення певної проблеми фірми і виконання обраної стратегії розвитку. Здійснюється за сприяння суб’єкта технології на певному етапі діяльності компанії.
Під методиками розуміються складні дії у вигляді виставкових композицій, презентацій, прес-конференцій та інших дій, націлених на розкрутку компанії — інтерв’ю, піар стаття, кілька PR-форм.
Головним суб’єктом PR-агентства вважається сама фірма, якій вона потрібна. Суб’єктом технологічного процесу є PR-структура, наприклад, власна PR-служба і PR-агентство. Завідувач діяльністю – PR-директор.
Об’єкт PR-кампанії — свідомість і поведінку членів цільових аудиторій фірми, які функціонують як одна проблема.
PR-кампанія допомагає:
- підносити імідж;
- позиціонувати PR-об’єкт, товар та/або послуги;
- створити антирекламу або знизити імідж;
- відстрочити конкурентів;
- створити контррекламу або відмивання.
PR-технології
PR-технології є стратегічними і тактичними комунікаційними технологіями, які розробляють і здійснюють, щоб досягти взаєморозуміння з різними суспільними групами в компанії.
В якості технологій використовується прес-конференція, преса, радіо і ТБ-повідомлення, репортаж, прес-реліз, буклет, рекламна стаття, видавнича робота, день «відкритих дверей», іміджева реклама, імідж і консалтинг.
Такі технології дозволяють просунути новий товар, підвищити конкурентоспроможність фірми, поборотися з чутками, створити певний імідж, подолати кризу і встановити довіру в суспільстві до продукту і фірмі, яка його випускає.
Види піару та їх приклади
Всього існує 12 видів піару, однак нижче розглянемо найпопулярніші з прикладами.
Білий піар
Відкрита самореклама, протилежна чорного піару. Несе позитивний і достовірний характер. У ній використовується тільки правдива інформація.
Наприклад, історія pr Форда Мустанга. Власник у 1965 році влаштував вечірку і рекламну акцію для покупців, куди приїхали ді-джеї на нових мустангах і рекламували машини.
Чорний піар
Закрита самореклама і реклама конкурента, спрямована на очорнення і знищення фірми. Також це процес розповсюдження від її імені образ, економічно небезпечних заяв, спаму, фальсифікаційних даних, компроматних повідомлень і обману.
Чорна самореклама розшифровується в народі як «брудна реклама». Приміром, державний pr: Білл Клінтон залишив посаду президента, коли піар-агент опублікував у ЗМІ інформацію про його сексуальне роман з Монікою Левінські.
Сірий піар
Закрита pr-діяльність або реклама з невідомим джерелом. Може бути як позитивною, так і негативною. Відрізняється від попереднього тим, що в ній немає прямої брехні.
Вона спрямована на підсвідомість реципієнта. Приміром, піарники написали, що сталося вбивство поруч з якоюсь компанією або якоюсь людиною.
Жовтий піар
Реклама або pr-маркетинг закритого типу з використанням образливих та образливих елементів для більшості населення.
Термін жовтого піару відбувається з газетних сенсацій і часто там використовується. Наприклад, заголовок статті: «Чиновник відмиває гроші у населення!», «Відома телеведуча спить за гроші» і т. д.
Вірусний піар
Активне поширення відомої всім інформації. Заснована на потреби людей отримувати ту ж інформацію, що отримують інші люди, на потреби ділитися з нею. Наприклад, це може бути відео або зображення (мем) із соціальних мереж.
Що таке піар в ВК
Піар в соціальній мережі «ВКонтакте» — одностороння або взаємна діяльність, націлена на розкрутку товару або послуги. PR-кампанія в ВК покликана збільшити кількість передплатників, лайків і репостов на особистій сторінці або в групі.
Односторонній піар в соціальній мережі відрізняється від взаємного тим, що власник сторінки або групи піариться самостійно і сам займається залученням клієнтів.
Методами PR-кампанії в ВК є різноманітний контент, подарунки, фотографії, вкладення капіталу в менеджера (фахівець зі зв’язків з громадськістю), розміщення реклами, розсилка повідомлень і т. д.
Цілі піару в ВК: створити імідж фірми або приватної особи, підвищити популярність, зробити впізнаваним бренд або особа, отримувати прибуток від продажу продукту або послуги, знайти аудиторію і самоствердитись у суспільстві.
Піар в вк відбувається наступними способами: инвайтингом (масовим запрошенням в друзі або в групу через відповідну кнопку запрошення), взаиморекламой з схожим співтовариством або профілем, безкоштовними і платними сервісами розкрутки, платним софтом, таргетованої рекламою, рекламою в спільнотах і сервісами покупки передплатників.