Як не попастися на виверти маніпуляторів?
На психологічному опорі побудована одна з технік впливу – «принцип дефіциту». Дефіцит або що-небудь малодоступное автоматично представляється людині більш цінним і тільки підсилює його бажання отримати дефіцитний предмет. Цим користуються маркетологи. Наприклад, оголошують про знижки для перших покупців, коротких строках акції або пропозиції «тільки для своїх». Помічено: покупці охочіше купують товар, якщо знають, що його кількість обмежена.
Головне завдання маніпулятора – викликати бурхливі емоції у опонента і дестабілізувати його емоційний стан, у якому він починає діяти ірраціонально. Тому порада для тих, хто хоче навчитися протистояти маніпулюванню, складний і простий одночасно: не піддаватися емоціям. Хоча, здається, це простіше сказати, ніж зробити. Як діяти?
Перше і головне – не поспішати. Маніпулятор закидає гачок і чекає реакції опонента – як тільки той вступає в діалог, гра вже йде на поле маніпулятора. І кращий спосіб піти з-під удару – взяти паузу. Не відповідати, не сперечатися, не підставлятися під наступний удар, а взяти паузу і дати собі час усе обміркувати. Зробити це елегантно і непомітно можна різними способами:
Відволіктися на побутову деталь фразами:
- У мене щось потрапило в око.
- Щось в горлі першить, зараз вип’ю води.
- Що-то дме, зараз закрию двері і продовжимо розмову.
Фізично вийти з простору взаємодії:
- Кардинально змінити позу: встати, пройтися, нахилитися, щоб зав’язати шнурок.
- Почати шукати в сумці, в кишені або на столі папери, телефон, ручку – що завгодно.
- Сказати, що терміново потрібно відповісти на СМС або повідомлення в комунікаторі.
Зробити щось несподіване, що не вписується в стандартну схему маніпулятора:
- Розлити воду.
- Відповідати невпопад або робити вигляд. що незрозумілі питання.
- Відповідати філософськими фразами або заготовленими афоризмами.
Будь-яка пауза допоможе взяти себе в руки і нормалізувати свій емоційний стан. А потім вже можна відповідати маніпулятору.
Усвідомлено або неусвідомлено реверсивна психологія використовується в побутовому спілкуванні, у відносинах, в роботі. Тому не варто відразу ж звинувачувати когось у спробах маніпулювати або шукати злий намір. Просто не потрібно втрачати такі випадки з уваги і блокувати спроби маніпулювати своїми емоціями. Тому що впертого або емоційного людину можна схилити до чого завгодно, причому під самим банальним приводом.
