Знавці літератури нарікають, що пушкінську фразу «Чим менше жінку ми любимо, тим більше подобаємося ми їй…» більшість цитує неправильно і не до місця. Можливо. Зате в такому усіченому вигляді вона ідеально описує суть реверсивної психології. Як і на кого працює реверсивна психологія і що зробити, щоб вона не спрацювала на вас, розповідаємо у статті.

Що таке реверсивна психологія?

Реверсивна психологія — це термін, що безпосередньо відноситься до технікам мотивації або маніпулювання, які призводять до свідомо негативної реакції. Реверсивна психологія базується на феномені реактивного опору, коли вчинений на людину психологічний тиск призводить до активного протесту з його боку. По суті, це явище можна коротко описати фразою «на зло мамі отморожу вуха».

Слово «реверс» перекладається як «зворотний», тому реверсивну психологію називають зворотним, а в психотерапії вона називається парадоксальною інтервенцією. Дія «реверсу» грунтується на двох складових. Теоретично вони залишають свободу вибору – людина нібито вирішує сам, без сторонньої допомоги. Але на практиці вони «смикають» за потрібні струни душі, тому підштовхують людину до очікуваним для маніпулятора дій.

Реверсивна психологія розроблена на базі теорії реверсивності, сформульованої британськими психологами К. Смітом і М. Аптером в середині 1970-х. Цей мотиваційний підхід давав роз’яснення подвійності людської натури – коли одні і ті ж речі в різних обставинах людина або любить, або ненавидить, а також показував можливість людей переключатися з одного стану в інший після простих словесних фраз. Пізніше реверсивний підхід переріс в розгорнуту теорію і сьогодні використовується для психологічних і соціологічних досліджень.

На кого працює реверсивна психологія?

З психологією опору частіше стикаються батьки дволіток – саме в цьому віці більшість дітей починає вести себе суперечливо: вимагають інші іграшки або їжу, відкидають допомогу і тут же знову її потребують. А все тому, що діти хочуть відстояти свою незалежність і часто роблять протилежне тому, що кажуть батьки. Наприклад, починають їсти корисні сухофрукти тільки тому, що батьки ховають їх або забороняють торкатися до банку з курагою.

Наступний період «опору» – підлітковий вік. Підлітки в принципі часто надходять наперекір всьому, і забороняти їм що-то, значить, стимулювати мотивацію. І здається, що от якраз у ці періоди життя можна застосувати зворотний психологію – свідомо попросити про протилежне і чекати, коли дитина сама зробить наперекір. Але реверсивні методи досить провокативні і можуть дати непередбачений результат. Сумним прикладом опору батьківському тиску вважається так званий феномен Ромео і Джульєтти – підлітки покінчили з собою, чинячи опір спробам розлучити їх.

Якщо забороняти не варіант, потрібно вирішувати. Але вирішувати з розумом. Американські вчені опитали підлітків і з’ясували, що будь-батьківське втручання тільки розпалює інтерес до партнера. Хоча без тиску з боку палкі почуття стихають досить швидко. Але все ж маленькі діти і підлітки погано контролюють свої емоції, тому більшість психологів відносяться до методів зворотного психології насторожено або зовсім не рекомендують застосовувати у вихованні.

Але для дорослих, психічно здорових людей психологія опору спрацьовує при певних обставинах, які віртуозно створюють маркетологи, продавці, політики. Прикладом успішної маніпуляції є історія про те, як Петро I змусив людей є картопля: він засіяв кілька полів картоплею і виставив навколо охорону. Принцип «забороненого плоду» спрацював – селяни активно крали бульби і садили їх на своїх городах. Ще одним прикладом феномену зворотного психології є цензура – як тільки під неї потрапляє книга або публікація, так все тут же хочуть її прочитати.

Отже, методи реверсивної психології діють не на всіх, але можуть спрацювати, з тими хто:

• Є впертим за своєю природою і хоче, щоб все було «за його», а не інакше.
• Емоційно нестійкий, надмірно упевнений або дратівливий.
• Прагне до домінування завжди і скрізь.
• Вважає себе бунтарем або борцем за правду.

Але є у зворотному психології недолік: її неправильне використання моментально розпізнається оточуючими. В результаті невмілий маніпулятор втрачає довіру, а іноді дружнє ставлення. Так що реверсивні прийоми працюють далеко не на всіх, тому використовувати їх краще в повній впевненості в діях людини.

Як не попастися на виверти маніпуляторів?

На психологічному опорі побудована одна з технік впливу – «принцип дефіциту». Дефіцит або що-небудь малодоступное автоматично представляється людині більш цінним і тільки підсилює його бажання отримати дефіцитний предмет. Цим користуються маркетологи. Наприклад, оголошують про знижки для перших покупців, коротких строках акції або пропозиції «тільки для своїх». Помічено: покупці охочіше купують товар, якщо знають, що його кількість обмежена.

Головне завдання маніпулятора – викликати бурхливі емоції у опонента і дестабілізувати його емоційний стан, у якому він починає діяти ірраціонально. Тому порада для тих, хто хоче навчитися протистояти маніпулюванню, складний і простий одночасно: не піддаватися емоціям. Хоча, здається, це простіше сказати, ніж зробити. Як діяти?

Перше і головне – не поспішати. Маніпулятор закидає гачок і чекає реакції опонента – як тільки той вступає в діалог, гра вже йде на поле маніпулятора. І кращий спосіб піти з-під удару – взяти паузу. Не відповідати, не сперечатися, не підставлятися під наступний удар, а взяти паузу і дати собі час усе обміркувати. Зробити це елегантно і непомітно можна різними способами:

Відволіктися на побутову деталь фразами:

• У мене щось потрапило в око.
• Щось в горлі першить, зараз вип’ю води.
• Що-то дме, зараз закрию двері і продовжимо розмову.

Фізично вийти з простору взаємодії:

• Кардинально змінити позу: встати, пройтися, нахилитися, щоб зав’язати шнурок.
• Почати шукати в сумці, в кишені або на столі папери, телефон, ручку – що завгодно.
• Сказати, що терміново потрібно відповісти на СМС або повідомлення в комунікаторі.

Зробити щось несподіване, що не вписується в стандартну схему маніпулятора:

• Розлити воду.
• Відповідати невпопад або робити вигляд. що незрозумілі питання.
• Відповідати філософськими фразами або заготовленими афоризмами.

Будь-яка пауза допоможе взяти себе в руки і нормалізувати свій емоційний стан. А потім вже можна відповідати маніпулятору.

Усвідомлено або неусвідомлено реверсивна психологія використовується в побутовому спілкуванні, у відносинах, в роботі. Тому не варто відразу ж звинувачувати когось у спробах маніпулювати або шукати злий намір. Просто не потрібно втрачати такі випадки з уваги і блокувати спроби маніпулювати своїми емоціями. Тому що впертого або емоційного людину можна схилити до чого завгодно, причому під самим банальним приводом.