Співбесіду. Вакансія одна, претендентів — двоє. Перший — чоловік середніх років в ідеально вигладженому костюмі з бездоганним резюме. Другий — молодий хлопець у джинсах і сорочці, але з харизмою і амбіціями. Кого візьмуть? Того, хто знає, як правильно розмовляти. Парадоксально, але здобувачі рівні в своєму становищі. В одного за плечима досвід, інший готовий викладатися на повну. Переможе той, хто знайомий з психологічними вивертами. Але як же їх задіяти?

1. Віддзеркалюватимуть.

Ця методика допомагає викликати довіру, налаштувати на зближення. Відззеркалювання може бути трьох видів:

• фізична — повтор жестів, рухів, міміки;
• акустичне відображення гучності голосу, темпу мовлення;
• вербальне — запозичення слів, стилістики, емоційного посилу.

Деколи відззеркалювання проявляється лише частково. Наприклад, хлопець на побаченні крутить брелок, а дівчина згинає трубочку від коктейлю. На перший погляд, пара робить неоднакові руху. Однак кожен задіює пальці однієї руки, що також вважається ознакою відображення.

Віддзеркалюватимуть людини — не означає копіювати його у всьому. Якщо намагатися миттєво повторювати всі рухи за співрозмовником, це буде виглядати смішно або як насмішка. Такі дії можуть призвести до конфлікту, образити. Побачивши жести або почувши цікаві вирази, краще почекати кілька секунд або хвилин, а потім вже плавно відобразити їх. Так виверт залишиться непоміченою, але спрацює на підсвідомому рівні.

Чому це працює?

Сам того не помічаючи, людина починає розуміти схожість співрозмовника з собою. Він відчуває, що його розуміють і приймають. Це лестить, викликає довіру.

Таким же способом можна перевіряти рівень близькості і залученості в бесіду. Якщо знайомий несвідомо намагається підлаштуватися під манеру мовлення, використовувати ті ж слова, повторювати пози, значить він щиро зацікавлений у розмові.