Управління якістю – ким працювати: що входить в обовязки фахівця з ТО і ремонту

Вступ Російської Федерації до СОТ відкрило недосконалість управління в економічній сфері. Застарілі методики оцінки конкурентоспроможності продукції потребували оновлення. У зв’язку з цим у сфері вищої освіти з’явилася спеціальність управління якістю. Виникнення такого напряму пов’язане з актуальним питанням, ким працювати після закінчення навчання.

Суть спеціальності

Для розуміння, де і ким працювати, майбутньому фахівцю необхідно знати основні поняття обраного напрямку. Зверніть увагу, що професія управління якістю не тотожна спеціальності з ідентичною назвою.

Професія управління якістю — це напрямок трудової діяльності, що здійснюється працівником з урахуванням накопиченої бази знань і навичок.

При цьому спеціальність являє собою комплекс умінь, навичок і знань, що купується в ході навчального процесу і необхідний для успішної діяльності.

При виборі спеціальності важливо враховувати, що це такий напрям, де менеджер відповідальний за стабільно високий якісний рівень товарів або послуг підприємства. Систематична оцінка результатів виробництва гарантує досягнення бажаної ефективності діяльності підприємства.

Професія передбачає наявність таких навичок у фахівця:

  • попереднє планування і подальша реалізація заходів щодо покращення конкурентоспроможності підприємства;
  • поліпшення технологічних процесів компанії;
  • залученість в кадровий освітній процес;
  • дозвіл скрутних моментів щодо сертифікації товарів;
  • обґрунтування відповідності сертифікації продукції встановленим стандартам.

Отримавши диплом, випускник зможе з часом зайняти одну з посад:

  • заступник директора;
  • керівник відділу;
  • начальник служби;
  • директор відділу.

Серед напрямків присутні такі профілі, як:

  1. Менеджмент у виробничо-технологічних системах. Специфікація передбачає здійснення робіт щодо організації, вивчення, практичного впровадження та оцінки управлінських систем.
  2. Менеджмент в інформаційно-аналітичних комплексах. Управління якістю в системах інформації та аналітики полягає у проведенні спільного стратегічного аналізу. Мета роботи менеджера — стабілізація і збереження позитивної тенденції в економічному розвитку країни.

Відразу після отримання диплома фахівець може претендувати на посаду:

  • аудитора;
  • логіста;
  • системного адміністратора;
  • оцінювача;
  • лаборанта;
  • інженера;
  • експерта з охорони праці.

Закінчення навчального закладу з управлінського напрямку дозволяє працевлаштуватися у сфері:

  • роботизирования;
  • будівництва;
  • медіатехнологій;
  • авіабудування.

Після навчання по управлінському напрямку можна працевлаштуватися у багатьох сферах

Посадові обов’язки працівника

Важливість роботи фахівця з якості розкривається через те, що робить менеджер. Згідно посадової інструкції фахівець з якісним характеристикам продукції відповідальний за:

  • проведення перевірок та складання описів технологічних і економічних процесів, що протікають на підприємстві;
  • розроблення і складання нормативної документації внутрішнього порядку;
  • практичне впровадження та моніторинг системи якості;
  • отримання продукцією підприємства належної сертифікації згідно з встановленим вітчизняним і міжнародним стандартам.

Важливо! В порядку виключення на деяких підприємствах менеджер виконує роботу контролера ВТК. В його обов’язки входить моніторинг виробничих етапів.

Для успішного виконання поставлених завдань спеціалісту необхідно володіти наступними навичками:

  • створення та реалізація проектів технічного та економічного характеру. Основна мета проектів — стабільність і результативність виробничого розвитку в масштабах країни;
  • формування і розширення служби управління на підприємстві;
  • проведення моніторингу управлінської структури;
  • отримання необхідної сертифікації для виробленої продукції;
  • налагодження стабільного взаємодії між підприємством, державою і клієнтом.

Фахівець повинен володіти знаннями загальноприйнятих стандартів ISO.

Запорукою успіху фахівця в управлінській сфері є відповідність кандидата ряду вимог, а саме:

  1. Отримання диплому про вищу освіту. Роботодавець зацікавлений у фахівцях з технічним профілем навчання або зі ступенем магістра ділового адміністрування (МВА).
  2. Наявність досвіду роботи за напрямом менеджменту. Вітається 3-річний стаж, допускається 6-місячний досвід. Числовий показник стажу визначається конкретним роботодавцем.
  3. Досконале знання загальноприйнятих стандартів ISO.
  4. Знання законодавчих основ за обраним напрямом трудової діяльності.
  5. Досконале володіння ПК.
  6. Знання іноземної мови. З боку роботодавця проявляється інтерес до кандидатам зі знанням англійської мови.
  7. Виражені риси лідера.
  8. Вміння нестандартно мислити.
  9. Розвинені навички комунікації.

Корисне відео: фахівці з управління якістю

Освітній процес

Досягнення професійних висот по даному напрямку припускає обов’язкове проходження навчання.

Майбутній менеджер може пройти навчання в будь-якому з вітчизняних російських вищих навчальних закладів. При цьому в абітурієнта є можливість вибирати між столичними або провінційними містами Росії.

Серед варіантів навчання в Москві прийнято виділяти такі вищі навчальні заклади, як:

  • Університет технологій і управління;
  • Політехнічний університет;
  • Державний університет шляхів сполучення;
  • Авіаційний інститут;
  • Технологічний інститут СТАНКИН.

Університет технологій та управління

Оптимальний варіант отримання освіти — закінчення вищого навчального закладу з економічним профілем навчання та успішне завершення курсів МВА. Значно полегшує шлях становлення менеджера надходження в університет по даній спеціальності. В такому випадку курси короткострокового характеру за стандартами ISO та менеджменту будуть додатковим джерелом знань та навичок.

Для зарахування на управлінську спеціальність абітурієнту потрібно добре знати такі дисципліни:

  • математика;
  • інформатика;
  • іноземна мова;
  • інформаційно-комп’ютерні технології;
  • хімія;
  • фізика;
  • російська мова.

В ході освітнього процесу студент буде займатися:

  • вивченням і детальним дослідженням ринку товарів і послуг;
  • аналізом проблем, що постають перед виробничими організаціями;
  • оптимізацією виробничого процесу з метою мінімізації витрат сировини і часу;
  • визначення першопричин шлюбу і низькоякісних товарів на виробництві;
  • пошуком варіантів по боротьбі з виробничим браком;
  • аналізом наданих підприємством послуг;
  • поліпшенням послуг, процесів, товарів;
  • оцінкою результатів аудиту всередині організації;
  • підвищенням ступеня безпеки і екологічності виробництва;
  • підготовкою і впровадженням бізнес-проектів;
  • діловодством;
  • кадровим підбором, його навчанням і атестацією.

Навчання спеціальності

Місце роботи

Управління якістю, як і будь-яка спеціальність, пов’язана з питанням, де працювати після закінчення вузу. Важливо розуміти, що отримання спеціальної освіти відкриває широкі горизонти в плані потенційної роботи.

Важливо! Серед можливих варіантів працевлаштування присутні як приватні, так і державні організації.

Найбільш популярним місцем роботи менеджера є:

  • фінансова сфера;
  • підприємства індустріального характеру;
  • органи контролю муніципального або федерального рівня;
  • підприємства банківської сфери;
  • науково-дослідні центри;
  • організації по стандартизації і сертифікації.

Управлінський профіль навчання дозволяє фахівцю працевлаштуватися на підприємствах наступних напрямків:

  • технологічне;
  • адміністративне;
  • менеджерське.

Затребуваність на ринку праці

Оптимальною оцінкою затребуваності фахівців з управління якістю є відкриті вакансії. Так, робота в Москві рясніє пропозиціями від роботодавців за направленням управління якістю.

До числа сфер, де потрібні менеджери, відноситься:

  • Освіту. Відкрита посаду заступника директора з навчально-виховної роботи, змісту освіти та управління якістю освіти. Вимоги – не менше 3-річного стажу роботи, вища педагогічна освіта, професійна підготовка з управлінського напрямку, знання основ документообігу.
  • Будівництво. Запрошуються співробітники на посаду головного інженера проекту, інженера-конструктора та помічника Гіп. Вимоги – не менше 3-річного стажу роботи, вища освіта, досвід роботи в будівельній сфері, навички роботи з проектною документацією.
  • Авиапроизводство. Вільна посада аудитора відділу управління якістю. Вимоги – не менше 3-річного стажу роботи, вища технічна освіта, досвід технічної експлуатації авіаційного устаткування і техніки.
  • Промисловість. З енергетичного напрямку потрібен фахівець із стандартизації та управління якістю. Вимоги – не менше року роботи у сфері, вища освіта за напрямом машинобудування та атомної енергетики.
  • Комерційні банки. РОСБАНК набирає менеджерів до управління методології і контролю якості зовнішньої звітності.
  • Транспортні компанії. Постійно ведеться набір співробітників зі спостереження за якістю робіт з ТО і ремонту. Посадовий обов’язок – контроль на виробництві та розробка пропозицій по модернізації. Вимоги — досвід, вища освіта.

Відгуки

Особливість управлінського спрямування полягає в його новизні на ринку праці. У зв’язку з цим по даній спеціальності досить важко знайти численні відгуки.

На просторах Інтернету зустрічаються суперечливі думки. Одні випускники вважають свою професію малоцікавою та низькооплачуваною. Інші фахівці впевнені в зворотному. Доказом їхньої правоти виступають займані посади заступника генерального директора або начальника служби управління.

Важливо розуміти, що в будь-якій професії є свої складності. Для досягнення кар’єрного росту потрібно докласти чимало зусиль. Тільки у разі цілеспрямованості, наполегливості та бажання професійного росту можна стати популярним і успішним співробітником.

Корисне відео: звичайний день тестувальника

Висновок

Управління якістю — відносно новий напрямок у сфері освіти. Недостатність досвідчених фахівців створює підвищений попит з боку роботодавців. Наполегливість у досягненні професійних висот гарантує працівникові високий дохід і затребуваність.