Технічна підтримка Стім (steam support) – як написати або задати питання, скільки відповідає

Коли Steam може повернути речі

Якщо гравець став жертвою неприємностей і втратив предмети на своєму ігровому облікового запису, він може розраховувати, що їх повернуть. Але тільки в деяких випадках.

Якщо стався обман

Якщо людину нахабно обдурили і заволоділи його предметами, потрібно відразу ж звернутися в стім супорт і розповісти про те, що трапилося, підтвердивши свою історію якимись фактами (скріншоти тощо). Якщо адміністрація вважатиме історію правдивої, то гравцеві повернуть його речі, а обманщика заблокують.

Випадки несплати

Якщо гравець був зобов’язаний вчиняти певну оплату, після чого отримував доступ до розширеного контенту, то після того, як він прострочить необхідний платіж, його можливості також будуть урізані. Виправити проблему в цьому випадку досить просто – необхідно всього лише заплатити за обрану гру.

Дивіться також:  Програми і сервіси з безкоштовними VPN серверами

Що робити, якщо сайт не відкривається

Злом аккаунта

Якщо у гравця зламали аккаунт, то при зверненні в підтримку він буде однозначно відновлений і всі речі, які на ньому зберігались, також будуть повернуті. Це типова процедура, з якою стикаються дуже багато.

Можуть не повернути

Чимало шахраїв намагаються виманити у адміністрації предмети безкоштовно, зображуючи жертв крадіжки і обману. Природно, вони дуже швидко обчислюються і не отримують бажаного. Якщо Ви хочете приєднатися до них, то будьте впевнені – багато чого таким шляхом від Стім не отримати.

Також вкрадені або якимось шляхом загублені предмети можуть не повернути, якщо людина не надав достатньо доказів на свою користь і адміністрація просто не може впевнитися в правдивості його слів.