Помилка 691 при підключенні до Інтернету Інтертелеком, Білайн, Ростелеком, ByFly, Уфанет, ТТК, у віддаленому підключенні відмовлено

Помилка підключення

Якщо баланс позитивний, а доступу в інтернет немає, тоді необхідно перевірити налаштування мережевого підключення.

Слід правою кнопкою миші натиснути кнопку «Пуск» (Windows 10, 8.1). Зі списку виберіть «Панель управління», у вікні, вибрати вкладку «Центр управління мережами і загальним доступом».

Після цього знаходимо опцію «Створення нового підключення». В наступному вікні вибираємо «Підключення до інтернету», натискаємо кнопку «Далі».

Вибираємо тип підключення PPPoE, вводимо свої облікові дані та створюємо підключення.

Якщо цей варіант не спрацював, тоді необхідно зробити налаштування роутера.

Проблеми з VPN

Поява помилки 691 може викликати неправильна робота VPN-сервера провайдера. Часто таку причину спостерігають у оператора «Білайн». Для того, щоб виходити в мережу, використовується протокол L2TP, який вимагає додаткової перевірки при підключенні.

Дивіться також:  Як дізнатися який процесор на компютері або ноутбуці Windows 7, 8, 10, як подивитися модель, назву, тип, марку, визначити VID

Перевірити стан налаштувань можна наступним чином:

  • вибрати необхідне підключення;
  • правою кнопкою миші «клікнути» на нього і відкрити «Властивості», потім знайти пункт «Протокол інтернету версії 4», натиснути «Властивості», встановити необхідні параметри ip-адреси, які надав провайдер;

  • потім необхідно зняти галочку з перемикача «Включати домен входу».

Але в більшості випадків не потрібно прописувати вручну ip-адреси, так як практично всі провайдери використовують режим отримання адрес автоматично. Такий спосіб більш зручний і не потребує додаткових налаштувань.

Сторінка: 1 2 3 4 5 6