Помилка підключення 691 зустрічається у різних провайдерів і означає неможливість пройти авторизацію користувача на сервері, тобто абонент не може вийти в мережу. Вирішити проблему можна декількома способами.
Загальні причини виникнення помилки
Причин, за якими виникає помилка 691 безліч. Але поширених всього декілька:
- негативний баланс на рахунку;
- неправильний введення логіна і пароля;
- інший користувач зареєстрований під вашими обліковими даними.
Це основні причини виникнення помилки 691 при підключенні до інтернету, крім них існують ще й неполадки обладнання на стороні провайдера або користувача.
В даному випадку можна порадити або викликати лінію підтримки провайдера, спробувати вирішити ситуацію самостійно («погугливши») або викликати фахівців з комп’ютерної допомоги для вирішення подібних проблем.