Брандмауер або антивірус блокує підключення
Збій в роботі інтернету можливий при відключеному або включеному брандмауері. Помічено, що в компанії ТТК такі проблеми досить рідкісні, але теж, на жаль, зустрічаються.
У цьому випадку відкриваємо «Панель управління», далі пункт «Адміністрування».
Потім двічі натискаємо на слово «Служби», там шукаємо «Брандмауер Windows».
Якщо стоїть тип запуску «Автоматично», значить служба працює. Якщо написано по-іншому, тоді необхідно змінити значення. Для цього необхідно натиснути правою кнопкою миші на даному пункті і вибрати «Властивості». У вікні поставити необхідне значення у вікні введення «Тип запуску».
Якщо після цього несправність не зникла, тоді необхідно шукати інші причини.
Застарілі драйвера мережевої карти
Приводом для появи несправності можуть бути пошкоджені або відсутні драйвера мережевої карти.
В даному випадку необхідно зібрати інформацію про мережевий карті (модель, ім’я виробника), а потім зайти на сайт виробника, знайти драйвера для мережевого контролера та повторно інсталювати їх.
Іншим же способом може бути виклик «Диспетчера пристроїв» і оновлення драйверів через нього:
- Клацнувши правою кнопкою миші по кнопці «Пуск», виберіть «Диспетчер пристроїв».
- На наступному кроці вибираємо необхідний адаптер (в даному випадку Realtek).
- Двічі клацнемо лівою кнопкою миші по його назві та знаходимо вкладку «Драйвер».
- У цій вкладці натискаємо кнопку «Оновити». Windows спробує на сервері знайти найсвіжішу версію драйвера мережевої карти і оновити її.
Що робити, якщо Windows 7 не шукає чи не встановлює оновлення
