Завис процес
Іноді трапляється, що Steam просто зависає, починається підключення облікового запису і нічого не відбувається. Якщо таке сталося з клієнтом, то його слід перезапустити. Краще всього з цим впорається звичайний «Диспетчер завдань». Для його запуску необхідно натиснути поєднання клавіш Ctrl+Shift+Esc, перейти на вкладку процесів, знайти рядок з назвою Steam. Завершити його натисканням правою кнопкою миші (ПКМ) і вибором відповідного пункту підменю.
Правильне видалення антивірусу 360 Total Security
Також, як варіант, можна скористатися перезавантаженням всього комп’ютера.
Перевірка файлу hosts
Файл hosts перенаправляє певні адреси сайтів на інші IP. З-за цього він найчастіше піддається вірусних атак, які можуть не тільки пошкодити файл, але і зробити заміну важливих даних. В результаті чого відбудеться блокування деяких інтернет-ресурсів, серед яких може бути Steam. Для виправлення помилки підключення:
- Перейти по шляху C:/Windows/Systems32/drivers/etc або просто скопіювати адресу в провідник Windows.
- Знайти файл hosts і відкрити його блокнотом. Це робиться шляхом натискання на ньому правою кнопкою миші і вибрати пункт «Відкрити за допомогою…».
- Провести видалення всього вмісту або залишити наступний текст (залишати текст необов’язково, це просто довідкова інформація):
Варто відзначити, що файл hosts може бути невидимий в системі. У такому випадку потрібно відкрити вкладку «Вид» і включити відображення прихованих елементів.