Економічна рентабельність маркетингової діяльності
Провести оцінку ефективності маркетингової діяльності можна також за допомогою певних показників економічної рентабельності, у формулі використовуються маркетингові дані ринку та їх динаміка. Вони характеризують прибутковість діяльності відділу маркетингу і конкурентоспроможність компанії.
Ефективна діяльність в області маркетингу забезпечує:
- зростання продажів;
- результативне використання бюджету;
- якісну роботу з клієнтами і покупцями;
- дієві рекламні кампанії.
Виходячи з цих основних завдань, можна виділити такі показники результативності маркетингу:
- прибутковість – величина, пов’язана з комерційною діяльністю компанії;
- кількість відвантажених товарів або обсяг наданих послуг;
- ємність ринку – обсяг попиту на товари або послуги, які виробляє або реалізує компанія;
- витрати на маркетинг;
- коефіцієнт конкурентоспроможності компанії.
Прибутковість, або частка прибутку – це визначальна величина для аналізу діяльності відділу маркетингу. Часто на цьому показнику зупиняються, визначаючи головну мету роботи компанії як отримання максимального прибутку. З часткою прибутку пов’язаний фактичний обсяг відвантажених товарів і наданих послуг.
Місткість ринку можна визначити кількома способами. Перший – визначити чисельність представників цільової аудиторії і обсяг їх споживання даної продукції або послуг. Другий метод – розрахувати загальну суму продажів великих підприємств у цій галузі.
Відношення обсягу відвантаженої продукції до обсягу попиту дозволяє оцінити, наскільки компанія здатна задовольнити наявний попит.
Оцінка витрат визначає те, як ефективно «працюють» на компанію кошти, витрачені на маркетинг. Розглядаючи результативність витрат на той чи інший інструмент, можна відмовитися від неефективних інструментів і збільшити фінансування ефективних.
Конкурентоспроможність компанії аналізується за кількома критеріями:
- по продукту (відношення обсягу продажу підприємства до загального обсягу продажу певної продукції чи послуг на ринку);
- за ціною (відношення суми максимальної і мінімальної ціни продукту або послуги на ринку до подвійною ціною, яку пропонує компанія);
- по доведенню товарів або послуг до цільової аудиторії (відношення суми витрат у кінці періоду до цього ж показника на початку);
- по просуванню (відношення суми витрат на рекламу в кінці періоду до цього ж показника на початку).
Підсумковий коефіцієнт конкурентоспроможності розраховується як середньоарифметичне від усіх отриманих величин.
