Як скасувати повернення коштів

Якщо потрібно скасувати повернення, то доведеться повторно звернутися в службу підтримки.

Виберіть гру, на яку оформлявся повернення коштів. Повинно з’явитися вікно «скасувати повернення коштів». На відміну від заявки на відшкодування грошей запит на скасування дії обробляється на порядок швидше. Головне, встигнути оформити скасування до прийняття рішення працівником Valve, оскільки в такому випадку відмінити операцію буде неможливо.

Чи можна повернути гроші, якщо грав більше 2 годин

Steam пропонує широкий асортимент відеоігор, включаючи іграшки від незалежних студій розробників (індії проекти). Щоб недобросовісні видавці не змогли наживатися на гравцях за допомогою маркетингових вивертів, Valve дозволяє запит на повернення коштів за куплену іграшку за умови, що геймера провів у ній не більше двох годин. У разі якщо було награно більше двох годин, то повернути гроші не вийде.