Повернення гри через 2 тижні

Тут діє стандартний закон «Про захист прав споживачів». Практично будь-який товар, в тому числі гру можна здати назад протягом 14 днів з моменту покупки. Valve дотримуються дану політику, але якщо ви захочете повернути товар пізніше цього строку, то технічна підтримка (steam support) просто вишле правила, де буде зазначено, що в поверненні коштів відмовлено, оскільки з моменту покупки пройшло більше двох тижнів.

Як зареєструватися і використовувати портал Автокод

Винятки

Незважаючи на жорсткі і прописані правила варто написати в службу підтримки. Можливо, саме ця скарга приверне увагу Valve. У 2014 році через обману розробниками була видалена відеогра «Earth: Year 2066» і всі користувачі, що купили її, могли повернути свої гроші, незважаючи на невідповідність правилам 14 днів/2 години. Аналогічна ситуація трапилася і з великими проектами, де шахрайства не було. Іноді були неправомірні скарги на якість контенту, в деяких випадках дрібні невідповідності (одну з відеоігор видалили, оскільки мультиплеер підтримував 50 осіб, а розробники обіцяли 100). Звичайно ж у всіх цих випадках стандартне правило не діє.