Що зробити в першу чергу?

Насамперед спробуйте завантажити операційну систему в безпечному режимі. У Windows 7 це можна зробити через натиснення клавіші F8 на самому початку старту, а в системах восьмою і десятою модифікацій можна скористатися особливими варіантами завантаження.

Також підійде виклик конфігурацію Windows (msconfig), де на основний вкладці необхідно встановити активним пункт діагностичного запуску. Якщо одночасний запуск Windows cmd.exe відбувається і в цьому випадку, це явно свідчить про те, що системний процес. Для усунення такої поведінки консолі краще всього перевірити на предмет оновлень драйверів для всіх пристроїв. Можливо, установка апдейтів проблему усуне. Також непогано б увійти в систему під реєстрацією адміністратора або користувача, який має відповідні адміністраторські права. Якщо якийсь процес постійно блокується саме через брак повних прав доступу до зміни системної конфігурації, консоль при администраторском варіанті входу не з’явиться.