Обов’язки

Щоб розібратися з питанням, хто такий маркетолог, потрібно вивчити та його посадові обов’язки.

Їх список не занадто довгий і розроблений, виходячи з головної мети діяльності – задоволення потреб споживача з найбільшою вигодою для компанії. Основними обов’язками є:

1. Аналіз ринкової ситуації.
2. Робота з клієнтами.
3. Вивчення діяльності конкурентів.
4. Пошук нових клієнтів.
5. Пошук нових пропозицій.
6. Підрахунок фінансів.

Дуже важливо стежити за можливими змінами у ринковій ситуації і вміти швидко підлаштовуватися під ці обставини.

Для збору інформації використовуються такі прийоми:

• вивчення періодичних статей в газетах;
• проведення опитувань споживачів;
• спостереження за громадською думкою;
• проведення соціологічних опитувань.

Спілкуючись із споживачами, можна зрозуміти:

• для чого потрібен на ринку певний товар чи послуга;
• як зробити продукцію підприємства краще, ніж у конкурентів;
• що не влаштовує споживача;
• які якості товару потрібно покращувати і розвивати;
• що саме акцентує увагу клієнтів на продукції даного підприємства.

Не знаючи сильні і слабкі сторони конкурентів, компанія буде працювати наосліп. Для того, щоб відслідковувати розвиток конкуруючих фірм, потрібен маркетолог.

У його функції входить:

• контролювання цінової політики конкурентів;
• дослідження спеціальних послуг інших фірм споживачам;
• вивчення сильних сторін конкуруючих компаній;
• аналіз можливих причин переходу клієнтів до конкурентів.

Впораються з цим завданням краще за інших такі види маркетологів, як аналітик, легіонер або гуру. Для

отримання інформації можна використовувати конференції, прес-релізи, офіційні новини на інтернет – сайтах.

Підійдуть будь-які законні засоби. З усього того, чим займається маркетолог, ця обов’язок – одна з найважливіших.

Ситуація постійно змінюється, і часто буває так, що продукція, популярна серед певної групи покупців, починає користуватися попитом серед іншої групи клієнтів.

Серед засобів стеження за подібними змінами виділяється проведення аналізу ефективності рекламних заходів і вибір кращих з них.

Для виконання цього завдання залучаються види маркетологів з високим рівнем кваліфікації, оскільки ця діяльність вимагає великого досвіду. Необхідно постійно знаходити нові способи поліпшення обслуговування клієнтів для збільшення прибутку або залучення нових споживачів.

Висококваліфікований фахівець здатний самостійно розрахувати фінансові обороти свого підприємства, компанії конкурентів і ринку в цілому.

Для цього потрібно:

• слідкувати за динамікою ринку, особливо в частині підйомів і спадів активності;
• стежити за динамікою конкурентів;
• аналіз доходів окремих сегментів ринку, а також прибутку від конкретної продукції в різних сегментах ринку;
• аналіз доцільності залучення VIP-клієнтів.

Важливо! Маркетолог повинен постійно розвивати свої здібності, займатися самоосвітою, професійно зростати. Тільки за таких умов він зможе домогтися успіху

Щоб професійно виконувати свої обов’язки, потрібно постійно розвивати свої здібності. Всьому тому, що повинен знати маркетолог, неможливо навчитися в навчальному закладі, де дається тільки теоретична база. Тільки в процесі роботи набувається безцінний досвід і зростає професіоналізм.