В умовах постійного підвищення конкуренції і прагнення розширювати ринки збуту продукції для отримання прибутку жодна компанія, що займається виробництвом різних товарів або послуг, вже не може успішно функціонувати без маркетингу. Хто такий спеціаліст маркетолог і чим конкретно займається. Що це за професія, не всі знають.

Сфера маркетингу

З’явившись в якості самостійної спеціалізації у минулому столітті, маркетинг та його напрямки

розвиваються стрімкими темпами. Спочатку він трактувався як реклама, що спирається на потреби кінцевого споживача. Це відрізняло його від звичайних рекламних гасел, або слоганів.

Цей напрямок виникло в США. У 1902 році в деяких з університетів почали читати курс лекцій по маркетингу. А через трохи більше 20 років утворилася його перша асоціація.

Потім подібні спільноти стали з’являтися в країнах Європи і всього світу. У Радянському Союзі маркетингова палата виникла в 1970 році, тоді і з’явилася така спеціальність.

Фахівець в області маркетингу аналізує запити споживача і розробляє тактику впровадження продукції підприємства на ринок. Часто виникає питання, для чого підприємству потрібен маркетолог, якщо є майстри з реклами, які вміло можуть піднести будь-який товар?

Маркетолог – це проміжна ланка між продуктом, виробленим компанією і рекламістом. Його завдання – проаналізувавши побажання споживачів і характер виробленої продукції, скоординувати роботу рекламістів. Тільки він може визначити, на кого повинна бути розрахована реклама, коли і як найбільш вигідно рекламувати продукцію підприємства, і що саме потребує реклами.

Розрізняють два типи маркетингу:

1. Вхідний, яким займаються аналітики. Вони працюють над вивченням потреб споживача, для чого потрібен моніторинг та аналіз інформації. Проводять маркетингові дослідження: від прочитання експертних публікацій до фокус-груп і вивчення діяльності конкуруючих підприємств. Потім отримані дані узагальнюються.
2. Вихідний — це сфера діяльності креативників. На підставі отриманої від аналітиків інформації, вони розробляють стратегію просування продукції свого підприємства на ринку.

Важливо! Менеджер по рекламі створює конкретний рекламний продукт, а маркетолог розробляє повну концепцію просування продукції на ринку.

Спеціаліст з маркетингу розробляє принципи просування продукції серед споживачів, він створює ім’я продукту і дає докладні рекомендації для популяризації торгової марки. Для нього має велике значення розуміння того, що потрібно споживачеві, яку вигоду він отримає, купуючи певний товар або послугу. Донести цю інформацію до споживача – дуже важлива частина роботи.

Класифікація

Дана класифікація створена проектом «Ноомаркетинг». В її основу покладені базові якості фахівців.

У таблиці наведено види маркетологів та їх особливості:

Види	Характеристика	Переваги	Недоліки
Професіонал	Універсальний. Може вирішити будь-які маркетингові завдання	Компанія в особі одного співробітника отримує повний комплекс маркетингових послуг	При недостатності досвіду – поверхове володіння вузькими напрямками
Вузьконаправлений	Досконало володіє одним з напрямків маркетингових	Вигода очевидна при використанні послуг такого фахівця разово, для вирішення конкретної задачі	Низький рівень маркетингу підприємства за винятком конкретного напрямку
Студент	Навчається у вищому навчальному закладі	Послуги такого працівника коштують менше, в порівнянні з дипломованим фахівцем. В роботі енергійні, працюють з великою самовіддачею	Відсутність досвіду. Можуть працювати тільки за вільним графіком, зважаючи на зайнятість навчанням
Спеціаліст по проектам	Реалізує задум «під ключ»	Може працювати автономно, на результат	Працюють за напрацьованими схемами. Відсутність або брак креативу
Початківець	Дипломований спеціаліст при відсутності досвіду	Ідеальний виконавець, невисока оплата праці. Вигідно брати на роботу в якості помічника досвідченим фахівцям	Відсутність досвіду
Легіонер	Перейшов в компанію від конкурентів	Цінний досвід роботи в конкуруючій компанії. Здатний залучити частину клієнтів конкуруючої компанії	Використання методик конкурентів. Може виявитися «засланим козачком», тобто де-факто продовжувати працювати на конкуруючу компанію
Просунутий	Пройшов курс навчання по одній із просунутих програм маркетингу і має відповідний документ	Висока ступінь кваліфікації. Індикатор успішності компанії	При високій кваліфікації можливий низький рівень роботи на різних ринках
Аналітик	Відрізняється аналітичним мисленням	З мінімальної кількості цифр може отримати максимум інформації	Робота тільки з цифрами та інформацією може не давати реальної картини
Практик	Володіє досвідом, знаннями. Застосовує в роботі технології і методики, а не інтуїцію	Стабільні, ефективні результати роботи	Адаптація до нових умов займає певний час, необхідний для вивчення принципу функціонування
Гуру	Надзвичайно продуктивний у роботі завдяки поєднанню досвіду, знань, розвиненої інтуїції, системного мислення	Мають авторські методики. Можуть вирішувати будь-які маркетингові завдання краще за інших	Висока оплата праці

В таблиці розглянуті чисті види маркетологів. Часто фахівець може поєднувати в собі різні характеристики.

Обов’язки

Щоб розібратися з питанням, хто такий маркетолог, потрібно вивчити та його посадові обов’язки.

Їх список не занадто довгий і розроблений, виходячи з головної мети діяльності – задоволення потреб споживача з найбільшою вигодою для компанії. Основними обов’язками є:

1. Аналіз ринкової ситуації.
2. Робота з клієнтами.
3. Вивчення діяльності конкурентів.
4. Пошук нових клієнтів.
5. Пошук нових пропозицій.
6. Підрахунок фінансів.

Дуже важливо стежити за можливими змінами у ринковій ситуації і вміти швидко підлаштовуватися під ці обставини.

Для збору інформації використовуються такі прийоми:

• вивчення періодичних статей в газетах;
• проведення опитувань споживачів;
• спостереження за громадською думкою;
• проведення соціологічних опитувань.

Спілкуючись із споживачами, можна зрозуміти:

• для чого потрібен на ринку певний товар чи послуга;
• як зробити продукцію підприємства краще, ніж у конкурентів;
• що не влаштовує споживача;
• які якості товару потрібно покращувати і розвивати;
• що саме акцентує увагу клієнтів на продукції даного підприємства.

Не знаючи сильні і слабкі сторони конкурентів, компанія буде працювати наосліп. Для того, щоб відслідковувати розвиток конкуруючих фірм, потрібен маркетолог.

У його функції входить:

• контролювання цінової політики конкурентів;
• дослідження спеціальних послуг інших фірм споживачам;
• вивчення сильних сторін конкуруючих компаній;
• аналіз можливих причин переходу клієнтів до конкурентів.

Впораються з цим завданням краще за інших такі види маркетологів, як аналітик, легіонер або гуру. Для

отримання інформації можна використовувати конференції, прес-релізи, офіційні новини на інтернет – сайтах.

Підійдуть будь-які законні засоби. З усього того, чим займається маркетолог, ця обов’язок – одна з найважливіших.

Ситуація постійно змінюється, і часто буває так, що продукція, популярна серед певної групи покупців, починає користуватися попитом серед іншої групи клієнтів.

Серед засобів стеження за подібними змінами виділяється проведення аналізу ефективності рекламних заходів і вибір кращих з них.

Для виконання цього завдання залучаються види маркетологів з високим рівнем кваліфікації, оскільки ця діяльність вимагає великого досвіду. Необхідно постійно знаходити нові способи поліпшення обслуговування клієнтів для збільшення прибутку або залучення нових споживачів.

Висококваліфікований фахівець здатний самостійно розрахувати фінансові обороти свого підприємства, компанії конкурентів і ринку в цілому.

Для цього потрібно:

• слідкувати за динамікою ринку, особливо в частині підйомів і спадів активності;
• стежити за динамікою конкурентів;
• аналіз доходів окремих сегментів ринку, а також прибутку від конкретної продукції в різних сегментах ринку;
• аналіз доцільності залучення VIP-клієнтів.

Важливо! Маркетолог повинен постійно розвивати свої здібності, займатися самоосвітою, професійно зростати. Тільки за таких умов він зможе домогтися успіху

Щоб професійно виконувати свої обов’язки, потрібно постійно розвивати свої здібності. Всьому тому, що повинен знати маркетолог, неможливо навчитися в навчальному закладі, де дається тільки теоретична база. Тільки в процесі роботи набувається безцінний досвід і зростає професіоналізм.

Маркетингові спрямування

Виходячи з такого обширного кола обов’язків, очевидно, що на великих підприємствах одній людині впоратися з ними неможливо. Тому створюються відділи, де задіяні різні співробітники, що відповідають за окрему ділянку роботи.

У відділі маркетингу зазвичай працюють:

1. Аналітик. Займається збором і обробкою інформації.
2. Маркетолог-економіст. Виконує розрахунки по витратах підприємства, що впливає на освоєння ринку. Той спеціаліст, хто це може систематизувати та розробити заходи для виходу на ринок, для збільшення частки компанії на ньому або для виходу з ринку з мінімальними втратами – дуже цінний співробітник для підприємства.
3. Продакт-менеджер. Просування продукції підприємства – це те, для чого потрібен такий працівник. Він повинен володіти вичерпною інформацією про продукцію своєї компанії, оскільки в його обов’язки входить аналіз виробленого продукту, та інформацією про продукції конкуруючих підприємств.
4. Event-менеджер. Він відповідальний за проведення конференцій, рекламних акцій, інших корпоративних заходів, що сприяють просуванню продукції компанії на ринку.
5. Бренд-менеджер. Це керівна посада маркетолога. Він координує всю роботу відділу.

Вимоги до фахівця

Професія маркетолог є затребуваною і однією з високооплачуваних в Росії. Той, хто це розуміє, прагне після отримання диплома влаштуватися у велику компанію, де зарплата вище. Крім того, перспективи кар’єрного зростання на такому підприємстві більш реальні, за умови якісного виконання своїх обов’язків і підвищення досвіду.

Стартовий дохід може становити близько 30 тис. рублів на місяць. Найбільш досвідчені і кваліфіковані фахівці можуть щомісяця заробляти до 120 тис. рублів. Але отримати таку посаду непросто. Треба бути готовим до того, що роботодавці пред’являть до претендента високі вимоги.

Крім базових знань, аналітичного складу розуму, володіння комп’ютерною технікою, грамотності та наявності вищої освіти претендент на посаду повинен бути:

• стійкий до стресових ситуацій;
• розкутим;
• цілеспрямованим;
• ініціативним;
• креативним;
• відповідальним;
• здатною до самонавчання;
• ерудованим;
• комунікабельним;
• гнучким у роботі.

Ким може працювати випускник вузу з такою спеціальністю. Як правило, це — всебічно розвинена людина. Крім маркетингових посад бренд-менеджера, аналітика та інших, він зможе застосувати свої знання в професії мерчандайзера, менеджера з продажу або рекламного агента.

Корисне відео

Висновок

Дана професія – дуже перспективна і стає все більш затребуваною. Можливості, які отримує дипломований фахівець в області маркетингу, практично безмежні. Крім вузьконаправлених спеціалізацій ця професія відкриває двері і в управлінський апарат.