Інформаційні технології
Основною причиною появи постіндустріального суспільства є розвиток технологій. Саме технологія і знання вплинули на характер роботи. Знання замінило продуктивну працю як джерело цінності, який дає майбутній прибуток.
Знання трансформують практично будь-яку діяльність в економіці. Якщо взяти в якості прикладу діяльності обробку інформації, то практично кожен сектор економіки може піддаватися його впливу, від освіти до телекомунікацій, медичних служб і систем соціальних допомог. В цьому сенсі нові методи обробки даних можуть радикально змінити звичні способи ведення справ.
Таким чином, інформація є чимось більшим, ніж ресурс. Саме зміна значимості інформації в суспільстві визначає, яка соціальна тенденція проявляється в умовах переходу. Фактично, образ інформаційного суспільства є однією з якісних змін у природі західних економік з постійно зростаючою часткою соціальної структури, що складається з професійних і технічних працівників. Основна маса співробітників займаються виробництвом, обробкою або розподілом даних.