Причин, чому телефон не бачить навушники, досить багато. Проблема може полягати в неправильно підібраному протоколі Bluetooth (блютуз), технічно несправному роз’ємі, збої прошивки телефону або зовсім різної конструкції. Проблеми з синхронізацією іноді можна усунути самостійно, але спочатку необхідно провести просту діагностику і встановити, у чому ж криється поломка.

Діагностика пристроїв

Спочатку користувач хоче зрозуміти, що йому робити далі, якщо телефон не бачить гарнітуру або навушники. Треба розібратися, в якому саме пристрої шукати проблему: в навушниках або телефоні. Це необхідно зробити, навіть якщо пізніше ви плануєте звернутися до фахівця.

Провести діагностику на початковому етапі можна елементарно.

• Підключити потенційно несправні навушники до будь-якого іншого пристрою: плеєра, комп’ютера, телевізора. Якщо вони функціонують, значить, проблема у телефоні.
• Встановити в мобільник інші навушники, перевірити. Якщо аксесуар працює в штатному режимі, отже, гніздо і контакти роз’єму телефону справні.
• Якщо у вас Bluetooth-навушники, спробуйте підключити їх до іншого Bluetooth-пристрою, перевірте, чи відбувається пару або виявлення.

Під’єднання навушників плеєра

З будь-яким мобільником може відбутися збій, через якого він не побачить гарнітуру. Це особливо стосується маловідомих і бюджетних девайсів, але може статися і з іменитими брендами. Тому для початку варто перезавантажити гаджет і спробувати повторно підключити навушники, якщо дія не дало ефекту, то пора переходити до наступних варіантів.

Сумісність пристроїв

Серед інших причин, не пов’язаних з програмним забезпеченням, можна виділити проблему несумісності аксесуара з гаджетами. Технічно роз’єм для навушників буває різний:

• моно-роз’єм з двома контактами;
• стерео-роз’єм із трьома контактами;
• стерео-роз’єм з гарнітурою, де знаходиться чотири контакту.

Невірно вибраний аксесуар телефон не бачить, але такі ситуації – рідкість. Як правило, сучасна техніка має максимальний потенціал, тобто має 4 контакту з можливістю підключення гарнітури.

Зустрічаються конструкції, де контакти «переставлені місцями», що теж призведе до того, то телефон не бачить навушники. Тут все просто: багато компаній розробляють такі речі, як навушники, мікрофони або гарнітури виключно для своєї продукції. Це економічно вигідно, адже користувач буде купувати більше товарів одного бренду, хоч і вимушено.

iPhone 7 і навушники з інтерфейсом Lightning

Середньостатистичні компанії, зважаючи на конкуренцію, на такі заходи не йдуть, це радше привілей передових виробників у своїй галузі.

Другий момент – товари низької/нестабільного якості, як правило, це дешеві навушники китайського (іноді – тайванського) виробництва без певної торгової марки. Якщо компанія не стежить за виробництвом, використовує чужі технології, то в результаті користувач отримує продукцію з непередбаченими технічними характеристиками. І в цьому, і в попередньому випадку, аксесуар буде справним.

Технічні неполадки з навушниками

Одна з найпоширеніших проблем – перелом дроти до одному з навушників. Можна сказати, що тут спрацьовує захисна функція, і телефон перестає бачити навушники або відтворювати звук. Встановити проблему можна після візуального огляду, а от прихований перелом можна визначити тільки за допомогою приладів, що працюють за принципом мультиметра.

Пошкоджений провід навушників

Перед поломками такого роду, може спостерігатися некоректна робота одного з навушників:

• сторонні шуми, хрип;
• періодичне пропажа звуку.

Якщо поворушити дроту по всій довжині, можливо, звук буде з’являтися, що вкаже на місце перелому. Ремонт в цьому випадку буде простим: розкрити ізоляцію, відновити проводку, закріпити її ізолентою або термоусадкою.

Друга за популярністю проблема – забруднення штекера. Його необхідно оглянути і прочистити, потім повторно підключити навушники до телефону.

Гарнітуру або навушники, як і будь-яка мала техніка, можуть вийти з ладу. При цьому аксесуар не буде функціонувати в будь-яких інших пристроях. Природно, підключати їх до телефону кілька разів безглуздо, він їх не буде розпізнавати.

Несправні кнопки гучності

Інколи причина відсутності звуку може бути не в тому, що навушники не видно телефону, а в тому, що кнопки гучності несправні, і відтворення аудіо виставлено на мінімум. Користувач шукає проблему в навушниках, але справа виявляється не в них. Очевидно, що ремонт перемикача гучності усуне несправність, але спочатку треба переконатися, що справа в цьому.

Для цього достатньо відключити гарнітуру, запустити музику і спробувати відрегулювати рівень звучання. Якщо не вийшло, то ремонтувати потрібно кнопки, а не намагатися реанімувати робочу гарнітуру.

Сміття в аудіовихід

Роз’єм для підключення навушників часто не закритий, і в ньому легко накопичується пил, сміття. З часом він може почати перешкоджати контакту між штекером і входом, що і призводить до відсутності звуку. Проблема досить очевидна, і саме тому про неї рідко замислюються. Тим не менш, варто почистити вихід.

 

• Потрясіть або подуйте в телефон, можна скористатися феном, виставленим на мінімальний потік і холодну сушку.
• Почистіть вихід ватною паличкою, злегка змоченою в спирті – з неї не повинна капати. Після такої чистки відразу вставляти навушники не можна, слід почекати 5-7 хвилин, щоб спирт випарувався.
• Можна скористатися для чищення балончиком зі стисненим повітрям – такі продаються в магазинах і створені спеціально для чищення цифрової техніки.

 

Винна прошивка

Іноді зіткнувшись з проблемою, користувач перевірять окремо пристрою і приходить до висновку, що окремо вони працюють, а разом не хочуть. В такому випадку винне програмне забезпечення.

 

• Вірус – його дію може викликати збої будь-якого характеру, і в тому числі відсутність зв’язку при підключенні навушників. Врятує установка антивіруса або повний скидання девайса до заводських налаштувань.
• Збій в ПЗ. У такій ситуації допоможе перезавантаження, як було сказано на початку тексту, але якщо ефекту немає, то варто спробувати відкотити телефон до заводського стану.
• Іноді причина в тому, що звук не надходить в навушники, полягає в додатках. Деякі з них отримують зайві дозволи на взаємодію з різними вузлами телефону і можуть, крім іншого, блокувати звук. У цій ситуації необхідно увійти в налаштування смартфона, відкрити додатки і переглянути їх дозволу. Якщо виникнуть сумніви, що дана утиліта має взаємодіяти з аудіосистемою, то дозвіл потрібно відкликати або зовсім видалити такий софт.
• Андроїд пристрої далеко не досконалі, і особливо це проявляється в ті моменти, коли пам’ять виявляється переповненим. Смартфон може поводитися дуже дивно, і в тому числі не бачити гарнітуру. Лікування – чистка пам’яті.
• Іноді причина захована у налаштуваннях плеєра, який використовується для прослуховування улюблених пісень. Варто перевірити цей момент.
• Відсутність зв’язку може бути викликано банальною несумісності аксесуара і телефону. Наприклад, навушники від Apple можуть не працювати з Android і навпаки.

 

Якщо смартфон досить старий, і версія ОС на ньому застаріла, то причина може бути і в цьому. Єдиний варіант — спробувати встановити на телефон більш свіжу ОС шляхом перепрошивання гаджета, що може загрожувати працездатності девайса.

Проблеми з Bluetooth гарнітурою

Варто відзначити, що найчастіше складності при відтворенні звуку через навушники виникають саме з бездротовими аксесуарами, ніж з їх дротяними варіантами. Можливі причини неполадок наведені нижче.

 

• В гарнітурі сів акумулятор.
• При пошуку аксесуар не видно, так як він не переведений у режим пошуку – уточніть в інструкції, як його активувати.
• Навушники синхронізовані з іншим смартфоном. Необхідно їх відв’язати і спробувати підключитися знову.
• Потрібен пароль – його можна знайти в інструкції до пристрою.
• Навушники не сумісні з конкретним брендом, версією ОС або самої ОС.
• Несправний смартфон або гарнітура – варто перевірити роботу Bluetooth з іншими пристроями.