2. Знайдіть віруси
На додаток до всього, деякі користувачі повідомляють, що шкідливе програмне забезпечення не дозволяє комп’ютеру переходити в сплячий режим або режим глибокого сну.
Імовірно, він працює у фоновому режимі, чому провиною рекламне ПО, приховане в браузері Chrome.
Щоб вирішити проблему вам необхідно виконати глибоке сканування системи за допомогою антивірусу від сторонніх виробників або Захисника Windows. Таким чином, ви будете впевнені в тому, що присутність шкідливого ПЗ не викликає проблем з режимом сну.
Оскільки процедура залежить від різних сторонніх рішень, ми покажемо вам, як виконати глибоке автономне сканування з допомогою Захисника Windows:
- Відкрийте «Центр безпеки Windows defender» з області оповіщень.
Відкриваємо «Центр безпеки Windows defender»
- Виберіть «Захист від вірусів та загроз».
Вибираємо «Захист від вірусів та загроз»
- Виберіть «Запустити нове розширене сканування».
Вибираємо «Запустити нове розширене сканування»
- Потім відзначте «Повне сканування». Натисніть кнопку «Виконати сканування зараз».
Відзначаємо «Повне сканування», клацаємо «Виконати сканування зараз»
- Ваш комп’ютер перезапуститься, і розпочнеться процедура перевірки.
