Відновлення системи
Для усунення проблем оновлення програмного забезпечення необхідно відновити систему на більш ранній робоче її стан.
Крок 1. Натиснути «Win+R».
Натискаємо «Win+R»
Крок 2. Надрукувати «sysdm.cpl» і натиснути «OK».
Друкуємо «sysdm.cpl» і натискаємо «OK»
Крок 3. Вибрати закладку «Захист системи» і натиснути «Відновити».
Вибираємо закладку «Захист системи» і клацаємо «Відновити»
Крок 4. Натиснути «Далі».
Натискаємо «Далі»
Крок 5. Вибрати точку відновлення і натиснути «Далі».
Вибираємо точку відновлення і натискаємо «Далі»
Крок 6. Натиснути «Готово».
Клацаємо «Готово»
Крок 7. Натиснути «Так». Система проведе відкат на вказану точку відновлення.
Натискаємо «Так»
Видалення пакета оновлень KB3004365
Крок 1. Натиснути «Win+R», ввести слово «control» і натиснути «OK».
Вводимо слово «control» і натискаємо «OK»
Крок 2. Виставити в «Перегляд» категорію «Великі значки» і натиснути «Програми та компоненти».
Виставляємо «Перегляд» категорію «Великі значки» і натискаємо «Програми та компоненти»
Крок 3. Клацнути по графі «Перегляд інстальованих оновлень».
Клацаємо по графі «Перегляд інстальованих оновлень»
Крок 4. Вибрати з показаного на прикладі переліку оновлень пакет KB3004365 та натиснути «Видалити».
Лівим кліком мишки натискаємо по рядку з пакетом оновлень KB3004365, клацаємо «Видалити»
Крок 5. На запит про видалення пакета натиснути «Так».
Підтверджуємо дію, натиснувши «Так»
Приховати оновлення KB3004365
Приховування оновлення дозволить системі в подальшому не встановлювати його.
Крок 1. Натиснути «Win+R», надрукувати «ms-settings:windowsupdate» і натиснути «OK».
Друкуємо «ms-settings:windowsupdate», натискаємо «ОК»
Крок 2. У розділі «Центр оновлення Windows» натиснути «перевірити оновлення».
У розділі «Центр оновлення Windows» натискаємо «Перевірка наявності оновлень»
Крок 3. Натиснути правою кнопкою миші на оновлення KB3004365 і вибрати «Приховати оновлення».
Натискаємо правою кнопкою миші на оновлення KB3004365 і вибираємо «Приховати оновлення»
Чистий старт Windows 10
Для виявлення помилки завантаження Windows потрібно відключити всі служби, які не впливають прямо на функціонування операційної системи.
Крок 1. Натиснути «Win+R», надрукувати «msconfig» і натиснути «OK».
Друкуємо «msconfig» і натискаємо «OK»
Крок 2. Вибрати вкладку «Служби» та зробити позначку «Не відображати служби Майкрософт». Натиснути «Вимкнути все».
Вибираємо вкладку «Служби», відзначаємо «Не відображати служби Майкрософт», натискаємо «Вимкнути все»
Крок 3. Вибрати вкладку «Загальні» і відзначити пункт «Діагностичний запуск». Натиснути «Застосувати», потім «OK».
Вибираємо вкладку «Загальні» і відзначаємо пункт «Діагностичний запуск», натискаємо «Застосувати», потім «OK»
Крок 4. Перезавантажити ПК.
Крок 5. Якщо система почала запускатися нормально, необхідно перевірити всі служби, в Кроці 2 замість «Вимкнути все» по черзі знімаючи галочки зі служб і перезавантажуючи Windows.
Знімаємо галочку зі служби, натискаємо «ОК», перезапускаємо систему
