Занадто слабке підключення, повторіть спробу пізніше – Skype не працює, не встановлює зєднання і не підключається, хоча інтернет є

Інші способи

Перевстановлення програми

Бувають випадки, коли і з новою версією Скайпу виникають проблеми. Найчастіше допомагає наступне – видалити встановлену на ПК копію клієнта, очистити реєстр та встановити клієнт заново.

Скидання налаштувань Internet Explorer

З’являються проблеми із з’єднанням з-за некоректної роботи Internet Explorer. У такому разі потрібно:

  1. Запустити браузер, перейти в налаштування і вибрати пункт “Властивості браузера“.

  2. На вкладці “Додатково” клацнути по пункту “Скидання“.

  3. Відзначити галочкою пункт “Видалити особисті налаштування” і клікнути “Скидання“.

Видалення файлів програми

Якщо Скайпу не вдається встановити з’єднання, можна почистити всі збережені особисті дані. Для цього потрібно перейти в папку AppData (натиснути Win+R і ввести %appdata%), знайти папку Skype і повністю видалити її. Разом з цим очистити кошик.

Установка Skype на ноутбук або комп’ютер

Дивіться також:  Як видаляти програми на Windows 7 - докладна інструкція

Налаштування мережі

Варто перевірити налаштування мережі на комп’ютері:

  1. Підключитися до іншої мережі, по можливості. Якщо це спрацює – скинути налаштування використовуваного роутера.
  2. Найчастіше Скайп не може встановити з’єднання із-за неполадок з DNS. На ПК рекомендується прописати адреси ДНС від Google (8.8.8.8 і 8.8.4.4).
    Увага! Іноді певні DNS критичні для безперебійної роботи інтернету і змінювати їх не можна! Це залежить від провайдера.

  3. Відключити VPN, якщо він встановлений на ПК окремою програмою.
  4. Відключити проксі-сервер, або переконатися в тому, що він відключений.

  5. Скинути налаштування мережі. У Windows 10 є така функція, яка знаходиться в меню “Мережа та інтернет“, в пункті “Стан“.

Видалення файлів з appdata

Замість того, щоб користуватися клінерами, можна очистити залишкові файли вручну. Знаходяться вони в папці%appdata%\Skype“:

  1. %appdata%\Skype\shared.lck”.
  2. “%appdata%\Skype\shared.xml”.
Сторінка: 1 2