Відновлення без телефону
При відсутності вказаного при реєстрації номера телефону з відновленням доступу до сторінки може допомогти технічна підтримка сайту:
- Переходимо в розділ техпідтримки.
- В розділі «Доступ до сторінки» натискаємо на спойлер «показати всі», далі на «що робити, якщо я забув пароль?».
- Вказуємо посилання на сторінку, пароль до якої збираємося змінити.
- Потрапляємо у вікно для відновлення, де потрібно вказати всю важливу інформацію: e-mail, поточний і старий номер телефону (якщо він був) і старий пароль. Після цього натискаємо на «подати заявку». Всі звіти та інструкції будуть приходити на вказаний телефон.
Після поразки вірусом
Після потрапляння шкідливої програми на комп’ютер висока ймовірність втратити доступ до всіх облікових записів, які були збережені в кеші браузера. У цьому випадку також є деяка можливість повернути доступ до свого профілю, ключем до якого знову стане підтримка ВК. Для початку використовуйте перший спосіб відновлення – можливо він спрацює (якщо був прив’язаний телефон, то це точно). Перед цим треба ретельно перевірити свій комп’ютер або смартфон антивірусом, адміністрація рекомендує використовувати Cezurity Scanner для ПК і Kaspersky для гаджетів.
Способи видалення всіх збережених фотографій і очищення альбомів Вконтакте
Якщо вищеописаний метод не допоміг зайти в ВК, використовуйте другий спосіб – він фактично універсальний, але головне робити це не дуже часто, інакше можлива ймовірність заморозки профілю. Щоб подібних ситуацій не виникало, рекомендується прив’язати до сторінки номер телефону.
