Способи виправити помилку

Перше, що користувач повинен буде зробити – це запустити діагностику проблем підключення до всесвітньої павутини.

Натискаєте на значок монітора в правому нижньому кутку панелі завдань правою кнопкою миші і вибираєте пункт «Діагностика неполадок». Пристрій самостійно розбереться з проблемою.

Якщо цей спосіб не допоміг, то перейдіть до наступного:

1. При підключенні комп’ютера або ноутбука до мережі через роутер, перезавантажте пристрій. Від’єднайте пристрій від мережі і почекайте дві, три хвилини. Потім знову вставте вилку роутера в розетку.
2. Тепер вимкніть та увімкніть комп’ютер.
3. Якщо все одно немає інтернету, спробуйте під’єднати інтернет кабель безпосередньо до комп’ютера. Якщо цей спосіб спрацює, то проблема з роутером. Якщо ні, то перейдіть до поглибленої перевірки виявлення причин помилки.

Перевірити DNS

Слід перевірити коректність роботи служб ДНВ:

1. Зайдіть в панель керування, виберіть папку «Адміністрування».

   

2. У вікні, виберіть «служби». Клікніть по цьому пункту.

   

3. Клікаєте по пункту DNS клієнт. Якщо у вкладці «Стан» буде зазначено «Відключено», то вибираємо «Активувати».

   

4. Тип запуску виставляєте «Автоматичний». А знизу клікаєте кнопку «Запустити».

Чому не включається телефон Андроїд або Айфон – як самостійно усунути проблему

Скиньте параметри мережі

У випадку помилки dnserror може допомогти повний скидання налаштувань мережі:

• зайдіть в панель управління і знайдіть вкладку «Мережа та інтернет»;

  

• клікаєте кнопку «Підключення до інтернету». Праворуч на екрані з’явиться стовпчик з підключеннями. Вибираєте своє підключення, вимикаєте його, а потім підключаєте заново.

  

Видалення вірусу

Тут все просто:

• купіть антивірусну програму Eset Nod 32 або антивірус Касперського;
• інсталюйте це додаток на персональний пристрій і запустіть;
• перевірте їй комп’ютер на наявність вірусів;
• видаліть шкідливі файли, якщо утиліта знайде віруси.