Технічна інформація: помилка dnserror – як виправити збій DNS в Яндекс.Браузері та інших браузерах, що за помилка ДНВ

DNS – це система доменних імен, свого роду телефонна книга для комп’ютерів. ДНС сервера перетворюють IP адреси в звичайні для людського сприйняття назви сайтів — вводите назву в пошуковому рядку браузера та веб-сторінка завантажується і відображається на моніторі користувача.

Іноді замість відображення сайту вискакує напис про помилку dnserror (Google Chrome, Яндекс.Браузер або будь-якому іншому), а внизу на значку підключення до інтернету з’явиться жовтий трикутник.

Чому виникає помилка

На моніторі з’являється напис замість відкриття сторінки: «Технічна інформація: помилка dnserror». Помилка DNS може свідчити про неправильних налаштуваннях підключення до інтернету. Крім цього можуть бути проблеми і з роутером користувача, а також з DNS-серверів провайдера або постачальника послуг інтернет.

Основні причини:

  • застарілі драйвера мережевої карти пристрою;
  • неправильно налаштований роутер або вказані DNS імена;
  • немає виходу в мережу;
  • комп’ютер може бути заражений вірусом.

Способи виправити помилку

Перше, що користувач повинен буде зробити – це запустити діагностику проблем підключення до всесвітньої павутини.

Натискаєте на значок монітора в правому нижньому кутку панелі завдань правою кнопкою миші і вибираєте пункт «Діагностика неполадок». Пристрій самостійно розбереться з проблемою.

Якщо цей спосіб не допоміг, то перейдіть до наступного:

  1. При підключенні комп’ютера або ноутбука до мережі через роутер, перезавантажте пристрій. Від’єднайте пристрій від мережі і почекайте дві, три хвилини. Потім знову вставте вилку роутера в розетку.
  2. Тепер вимкніть та увімкніть комп’ютер.
  3. Якщо все одно немає інтернету, спробуйте під’єднати інтернет кабель безпосередньо до комп’ютера. Якщо цей спосіб спрацює, то проблема з роутером. Якщо ні, то перейдіть до поглибленої перевірки виявлення причин помилки.

Перевірити DNS

Слід перевірити коректність роботи служб ДНВ:

  1. Зайдіть в панель керування, виберіть папку «Адміністрування».

  2. У вікні, виберіть «служби». Клікніть по цьому пункту.

  3. Клікаєте по пункту DNS клієнт. Якщо у вкладці «Стан» буде зазначено «Відключено», то вибираємо «Активувати».

  4. Тип запуску виставляєте «Автоматичний». А знизу клікаєте кнопку «Запустити».

Чому не включається телефон Андроїд або Айфон – як самостійно усунути проблему

Скиньте параметри мережі

У випадку помилки dnserror може допомогти повний скидання налаштувань мережі:

  • зайдіть в панель управління і знайдіть вкладку «Мережа та інтернет»;

  • клікаєте кнопку «Підключення до інтернету». Праворуч на екрані з’явиться стовпчик з підключеннями. Вибираєте своє підключення, вимикаєте його, а потім підключаєте заново.

Видалення вірусу

Тут все просто:

  • купіть антивірусну програму Eset Nod 32 або антивірус Касперського;
  • інсталюйте це додаток на персональний пристрій і запустіть;
  • перевірте їй комп’ютер на наявність вірусів;
  • видаліть шкідливі файли, якщо утиліта знайде віруси.

Виправлення адреси DNS вручну

Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, спробуйте поміняти налаштування серверів вручну. Загальні сервера для всіх клієнтів «8.8.8.8» і «8.8.4.4». Ці числа треба прописати в налаштуваннях мережі.

Зробити треба наступне:

  • клікаєте правою кнопкою миші по значку комп’ютера в нижньому куті екрану. Знаходьте «Центр управління мережами і загальним доступом»;
  • у вікні, у стовпці зліва натисніть «Зміна параметрів адаптера»;

  • клікаєте два рази лівою кнопкою миші по значку Ethernet;

  • у вікні клікаєте на пункт «Властивості». І шукаєте в ньому протокол Інтернету версії IPv4 і клікаєте по ньому два рази;

  • з’явиться вікно, де потрібно буде поставити галочку напроти пункту «Використовувати наступні адреси DNS». У першій рамці введіть «8.8.8.8», а другий «8.8.4.4». Натискаєте «Ок»;

Перевірка маршрутизатора

Якщо інтернету досі немає і помилка ДНС не виправлена, то необхідно перевірити налаштування маршрутизатора:

  • набираєте в адресному рядку браузера адресу входу в налаштування роутера. Найчастіше це 192.168.0.1 і 192.168.1.1. І у вікні, вводите логін і пароль, зазвичай Admin/Admin;

  • відкриється веб інтерфейс роутера. Знайдіть у ньому вкладку «WAN». Вона знаходиться в пункті «Мережа»;

  • клікаєте по ній. Праворуч у вікні прописуєте ті ж самі ДНС сервера, які вказували на комп’ютері;

  • збережіть налаштування.

Виправляємо помилку dns probe finished no internet

Після цього рекомендується перезавантажити і роутер, і комп’ютер, щоб зміни вступили в силу.