При роботі з персональним комп’ютером, у користувачів часто виникають труднощі з рішенням різних проблем. До таких проблем відносяться проблеми з відтворенням звуку і наступні системні повідомлення виду «служба аудіо не запущено».

Причини виникнення помилки

Причин виникнення помилки «Служба аудіо не запущена» в Windows 7, 8, 10 може бути кілька:

1. Вийшло з ладу обладнання.
2. Відключена служба відтворення аудіо (Windows audio).
3. Застаріли або відсутні звукові драйвери.
4. Включено одне або кілька поліпшень аудіо, які негативно вплинули на роботу.
5. Проблеми з операційною системою.

Розглянемо можливі шляхи вирішення проблем.

Як запустити службу аудіо?

Насамперед слід провести перевірку служб.

Стандартно

Перед включенням Windows Audio потрібно переконатися в тому, що вона може бути запущена в принципі. Для цього:

1. Клацнути правою кнопкою миші (ПКМ) на панелі задач і вибрати пункт «Запустити диспетчер завдань».

   

2. Перейти до вкладки «Служби». У правому нижньому кутку натиснути кнопку.

   

3. Відкриється вікно, в якому потрібно знайти пункт з назвою «Windows Audio».

   

4. У наступному вікні переконатися, що в випадаючому меню «Тип запуску» встановлено значення, відмінне від «Відключена».

   

5. Якщо це не так, вибрати з випадаючого списку пункт «Автоматично», і натиснути на кнопку «Запустити», розташовану нижче.

   

6. Результатом має стати зміна стану «Вимкнено» на «Працює». Після цього потрібно перевірити, чи повернувся звук на комп’ютер (ПК) і натиснути «ОК».

У більш старих версіях Windows перейти до служби можна через Панель управління, вибравши папку Адміністрування – Служби.

Процес запуску служби аудіо ідентичний для комп’ютера і ноутбука.

Через командний рядок

Є більш простий спосіб запустити службу аудіо в Віндовс 7, 8, 10:

1. Натиснути на клавіатурі «WIN+R», переконатися в тому, що відкрилося вікно «Виконати».

   

2. Ввести у поле «cmd».

   

3. Відкриється вікно командного рядка.

   

4. Ввести команду «net start AudioSrv». Натиснути «Enter» на клавіатурі.

   

5. Результат.

   

Зміна вказівника миші в Windows

Перевірка драйверів

Для перевірки драйверів потрібно:

1. Перейти в «Диспетчер пристроїв», натиснути ПКМ по значку звукового пристрою і клацнути по пункту «Оновити драйвер».

   

2. У вікні надати доступ до інтернету. При відсутності коректної версії драйвера проблема може вирішитися в автоматичному режимі.

   

У разі, якщо звукова карта відсутня в списку пристроїв, перейти до її діагностики.

Якщо автоматичний пошук видає помилку або не знаходить драйвера, то їх слід завантажити з офіційного сайту виробника обладнання, після чого встановити.

Несправна звукова карта

Випадки неполадок зі звуковими картами убудованими в материнську плату трапляються рідко. Усунути їх допоможе тільки заміною пристрої виводу або перепайкой чіпа.

Є і дискретні пристрої, які схильні до різного роду впливів. Наприклад, механічне пошкодження, або просто зміщення з роз’єму PCI.

Для виправлення ситуації слід розкрити корпус і переконатися в тому, що карта добре посаджена в роз’ємі.

Відключення аудіо-поліпшень

Звукові поліпшення і некоректні налаштування можуть викликати повідомлення – «звуковий вхід не активізований». Для відключення непотрібних ефектів слід:

1. Клацнути ПКМ по значку у вигляді динаміка, розташованого в панелі сповіщень.

   

2. Вибрати пункт «Відкрити мікшер гучності».

   

3. У вікні, що відкрилося натиснути на іконку головного пристрою лівою кнопкою миші.

   

4. У вікні, вибрати вкладку «Поліпшення» або «Enhancements» і зробити активним пункт «Disable all enhancements», потім натиснути «ОК».

   

Перевірка служб

Коректна робота звукових пристроїв також залежить від інших факторів. У разі, коли після перезапуску «Windows Audio» звук не з’явився або з’являється помилка «Служби звуку не відповідають» («Одна або кілька служб звуку не відповідають»), слід перевірити стан служб представлених нижче:

1. Планувальник класів мультимедіа.
2. Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio (іноді називають «будівник кінцевих точок»).
3. Віддалений виклик процедур (RPC).
4. Харчування.
5. Plug and Play.

Як знайти, де зберігаються скріншоти Windows

В разі проблем з однією з вищеописаних служб, Windows Audio може відразу ж відключатися після запуску. Чи може з’являтися повідомлення, що не вдалося запустити дочірню службу.

Запуск служб відбувається за інструкцією, яку розглядали вище.

Пошук проблем зі звуком

Також можна використовувати утиліту для усунення неполадок системи:

1. Перейти шляхом «Пуск» — «Панель Управління» — «Усунення неполадок».

   

2. Вибрати пункт «Обладнання і звук».

   

3. Далі «Відтворення звуку».

   

4. Запуститься пошук проблем, якщо вони будуть виявлені, система повідомить про це.

Приватні випадки

Зупинка з помилкою 1067. В таких випадках допомагає простий перезапуск «Windows Audio» або комп’ютера.

Помилка 1068: не вдалося запустити дочірню службу. Слід перевірити служби, пов’язані з Windows Audio. Якщо всі запущені, переконатися у відсутності проблем зі службами «Харчування», «Планувальник класів мультимедіа», «Віддалений виклик RPC» і «Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio».

Помилка 1079: обліковий запис, пов’язана зі службою, відрізняється від інших. Перейти до служби «Windows Audio», відкрити властивості і вибрати вкладку «Вхід в систему». Клацнути по пункту «З обліковим записом:», далі «Огляд» і ввести в порожньому полі слово «local». Перезапустити.