Користуючись банківською карткою, клієнти фінансових організацій бажають не тільки швидко здійснювати покупки та інші платежі, але і зберігати свої кошти під надійним захистом. Одним з варіантів останньої є ідентифікаційний код, використовуваний при здійсненні прибутково-видаткових операції по картці користувача, — ПІН-код. Майбутнім власникам, до оформлення кредитки, рекомендується ознайомитися, що таке ПІН, щоб максимально захистити платіжний засіб від доступу третіх осіб.

PIN-code: що це, навіщо він використовується?

ПІН-код являє собою комбінацію з чотирьох і більше цифр, яку власник картки набирає при кожному використанні платіжного засобу (за винятком оплати в інтернет-магазинах). У 99 % банків Росії банківські пластики захищені ПІН-кодами з чотирьох цифр.

ПІН-код клієнт набирає самостійно, використовуючи клавіатуру банкоматів і терміналів або сенсорний екран. Як правило, цифри вводяться відразу після того, як власник вставив картку в банкомат, а також для підтвердження операції (у деяких випадках).

Наприклад, при запиті балансу з подальшим зняттям готівки в банкоматі найбільшої фінансової організації в РФ клієнт повинен ввести PIN 2 рази:

При введенні картки в термінал, щоб спочатку дізнатися баланс.

Після повернення в початок операції власник пластику знову набирає ПІН-код картки “Ощадбанку”, щоб зняти готівку.

Як дізнатися ПІН?

При оформленні картки існує 2 варіанти, як дізнатися PIN-code:

• Клієнт отримує ПІН у конверті разом із самою карткою. Після розкриття упаковки у нього на руках залишається ПІН.
• Власник рахунку придумує комбінацію цифр самостійно і вводить її при отриманні та активації картки в POS-терміналі банку.

Можна змінити комбінацію цифр?

Якщо при отриманні кредитки клієнт зрозумів, що такий ПІН його не влаштовує, він може його змінити. Інформація оновлюється протягом 24 годин. Старий код перестає діяти відразу після активації нового.

У деяких банку послуга є безкоштовною (наприклад, в Ощадбанку), в інших компаніях за новий ПІН стягується комісія. Заміну одних банках можна провести в інтернеті (“Тінькофф”), а інші організації пропонують придумати новий код, використовуючи термінали.

Заміна Піна (на прикладі Ощадбанку і “Тінькофф”)

Як змінити PIN-код в Ощадбанку (можливо тільки в банкоматі або терміналі):

Вставити картку і ввести старий код.

Увійти в “Особистий кабінет”.

Натиснути на “Інформація і сервіси”.

Вибрати “Змінити ПІН-код карти”.

Ввести новий PIN.

Підтвердити.

Отримати чек про успішне виконання операції.

Чек є доказом, що такий ПІН успішно прив’язаний до картки, а старий заблокований.

У банку “Тінькофф” клієнт може змінити інформацію через інтернет:

Необхідно авторизуватися в системі.

Вибрати картку, за якою потрібна заміна даних.

Натиснути на “Дії”.

Вибрати табличку “Змінити ПІН-код”.

Ввести нове значення.

Підтвердити операцію.

Навіщо змінювати код банківської картки?

Так як PIN використовується для безпеки платіжного засобу, при спробі захоплення даних (або коштів) шахраями рекомендується змінити інформацію. Заміна обов’язкова при:

• зломі кредитки, онлайн-банку;
• розкрадання картки коштів з рахунку;
• перехід з шкідливим посиланнями (наприклад, при отриманні СМС-повідомлення на мобільний телефон);
• втрати первинного коду.

Також клієнт може змінити ПІН, якщо його просто не влаштувала видана банком комбінація.

Операція по заміні коду виконується тільки при бажанні самого користувача. Банк не може змінити ПІН в односторонньому порядку.

В яких випадках ПІН-код картки змінити неможливо?

Не всі банки, як “Тінькофф”, надають користувачам можливість змінити ПІН навіть у випадку його втрати. У деяких організаціях втрата коду зобов’язує власників платіжних засобів оформляти заміну кредитки.

Наприклад, у разі втрати Піна власники карт Ощадбанку можуть тільки перевипустити кредитки. Іншого варіанту відновити інформацію немає. Перевипуск по втраті Піна є платною послугою — комісія стягується в розмірі 30 або 150 рублів, в залежності від типу картки.

Після перевипуску клієнту протягом 14 днів приходить нова картка з новим ПІН-конвертом. Якщо комплект не прийшов, при активації нової кредитки власник набирає новий код самостійно в POS-терміналі.

Якщо картку змінюють після закінчення терміну дії пластику, тобто проводиться плановий перевипуск, PIN-code платіжного засобу залишається колишнім. Заміна карткових продуктів відбувається в офісах за місцем ведення рахунку.

Якщо пластиковий носій була оформлений в інтернеті з подальшою доставкою кур’єром, після закінчення терміну дії заміна відбувається тим же способом.

Рекомендації по зміні і використання Піна

Кожен власник банківської картки в курсі, що таке ПІН. Але не всі вміють правильно використовувати можливості коду.

Щоб спростити використання декількох кредиток, користувачі карток можуть встановити однакову комбінацію цифр за всіма рахунками. Це позбавляє від необхідності пам’ятати всі Піни і носити з собою конверти з даними.

Але при зміні інформації слід уникати таких комбінацій та даних:

• Повторів одних і тих же цифр, наприклад, “1111”.
• Популярних паролів: “1234” або “2468”.
• Про дату народження, вік, номер транспортного засобу та інших загальнодоступних відомостей. Цю інформацію шахраї можуть дізнатися про власника в інтернеті або за його документами (при розкраданні, наприклад).

Якщо клієнт використовував такі паролі при оформленні картки, шансів, що такий ПІН може бути вгаданий шахраями, значно більше, ніж при наборі менш поширеної інформації.

ПІН-код безконтактних картках

У деяких платіжних картах навіть при оплаті в терміналах запит коду не є обов’язковим. Це безконтактні карти, які дозволяють здійснювати покупки “в один дотик” без введення ПІН-коду.

Безпека в таких картках забезпечена потужним чіпом на лицьовій стороні пластику і обмеженням на оплату: зробити покупку без введення PIN клієнти можуть тільки на суму до 1000 рублів.