Часті питання
Система Samsung Pay почала розвиватися відносно недавно, тому все ще викликають труднощі у користувачів. Але з деякими проблемами впоратися не складе праці.
Що робити, якщо забув ПІН-код?
З міркувань безпеки система забороняє відновлювати паролі, навіть якщо власник просто забув. Тому треба зробити такі дії, щоб впоратися з ситуацією:
- Дані програми повністю очищаються. Після цього видаляється будь-яка інформація, пов’язана з платежами.
- Проходження повторної реєстрації. Тоді ПІН-код придумує сам власник пристрою. Головне тепер – запам’ятати поєднання символів, що використовуються в тому чи іншому випадку.
Помилка – ця карта не підтримується
Це означає, що картка власника не підтримується поточною версією програми. Краще звіритися з офіційними джерелами з приводу підтримки.
Де взяти ПІН-код?
ПІН-код створюється користувачем в процесі налаштування програми і прив’язки карт.
Карта не реєструється
Зазвичай проблема полягає в самій програмі, тому потрібно почекати деякий час, поки все знову буде працювати. Можна здійснити такі дії:
- Перезавантаження смартфона.
- Спроба прив’язати інший вид картки.
- Перевірити підтримку безконтактних операцій у самої карти.
Якщо нічого не допомагає – треба звернутися до співробітників служби підтримки.
Додавання платіжних карт до сервісу Самсунг Пей не вимагає спеціальних навичок і знань. Будь-які дії відрізняються інтуїтивно зрозумілим алгоритмом. З проблемами впорається будь-який користувач, незалежно від рівня підготовки.
