При вході в Google Play Market користувачі досить часто стикаються з різноманітними помилками. Однією з таких помилок звучить так: «Необхідно увійти в акаунт Google. Дана помилка може виникнути після чергового оновлення Android пристрою, або ж оновлення самого Google Play Market.
Нинішні користувачі дуже сильно звикли до всіх зручностей, які надає Гугл. Це постійна синхронізація контактів, календаря та своєчасне оновлення додатків. Але щоб це все працювало стабільно, потрібно ввійти в обліковий запис Google, про що так наполегливо і дбайливо повідомляє пристрій. Для того, щоб увійти у свій акаунт, достатньо ввести свій логін і пароль, але трапляється так, що це не допомагає. Щоб розібратися, чому пристрій не заходить в Плей Маркет, розглянемо всі можливі варіанти вирішення проблеми.
Перевіряємо поточні час і дату
Іноді трапляється, що на телефоні збиваються дата і час, що не дає Гугл сервісів нормально синхронізуватися. Щоб вирішити цю проблему, потрібно зайти в «Настройки» — «Дата і час» і виставити потрібні параметри. Бажано встановити «Автовизначення часу» тим самим убезпечивши себе від подібної проблеми в майбутньому.
Перевіряємо інтернет-з’єднання
Якщо користувач не може зайти в Плей Маркет, то також слід перевірити стабільність інтернет-з’єднання. Ви не зможете увійти в аккаунт Гугл якщо у вас дуже повільне інтернет-з’єднання. Щоб це перевірити, відкрийте стандартний браузер і перейдіть на будь-який сайт, якщо він завантажився швидко і без будь-яких проблем, означає з’єднання стабільне і можна переходити до наступного кроку.
Перевіряємо коректність введених даних
Слід звернути належну увагу на коректність даних, що вводяться, тобто перевірити правильність введення логіна і пароля, це можна зробити за допомогою авторизації на самому сайті Google з комп’ютера. Уважно поставтеся до введення пароля, т. к. він чутливий до регістру.
Чому виникає помилка «Out of Range» на моніторі і як її виправити
Паролі Nastya і nastya це різні паролі, майте на увазі.
Перезавантажуємо пристрій
В смартфонах іноді трапляються збої системи або окремих програм. Під час таких збоїв може відбуватися блокування входу в обліковий запис. Перезавантаження телефону зазвичай допомагає позбутися від подібних збоїв.
Потрібно натиснути і утримувати кнопку «Розблокування» до тих пір, поки не з’явиться віконце з варіантами дій. В цьому вікні потрібно вибрати «Перезавантаження» або «Restart» в залежності від мови, встановленого на вашому телефоні. Зазвичай перезавантаження вирішує багато проблем, але якщо проблеми залишилися, спробуйте інший варіант.
Пробуємо безпечний режим
На кожному смартфоні встановлені десятки різних програм. Вони можуть працювати стабільно, але при цьому здійснювати блокування входу в обліковий запис Google. Щоб не видаляти всі додатки, які можуть блокувати вхід, можна скористатися «Безпечним режимом».
Існує три актуальних способу входу в залежності від виробника:
Перший спосіб:
- Утримуйте кнопку блокування (виключення), до появи віконця.
- Натисніть на рядок «Відключення пристрою» і тримати до тих пір, поки не відкриється додаткове меню з пропозицією переходу на безпечний режим.
- Натисніть «Ок» і пристрій перейде в безпечний режим.
Другий спосіб:
- Вимкніть смартфон;
- Затисніть кнопку включення апарату. Коли на дисплеї здасться значок марки телефону, відпустіть кнопку і утримуйте кнопку збільшення гучності.
- Телефон включиться в «Безпечному режимі», про що буде відповідати напис внизу екрану.
Третій спосіб:
- Вимкніть апарат;
- Почніть включати пристрій і затисніть «зменшення гучності»;
- Пристрій має запуститися в «Безпечному режимі»
В «Безпечному режимі» спробуйте виконати вхід в обліковий запис. Якщо зайти вийшло, відповідно проблема в якомусь сторонньому встановленому ПО.
Перевіряємо антивірус
Антивіруси захищають рядового користувача від численних загроз в інтернеті. Але бувають моменти, коли антивірус блокує щось важливе, наприклад, вхід в свій профіль Google. Для того, щоб переконатися в тому, що антивірус не заважає входу в аккаунт слід його на час видалити. Видаляється антивірус, як і будь-яке інше додаток. Для її видалення потрібно зайти в «Настройки» — «Програми» — «Ім’я антивіруса» — «Видалити» або перетягніть його з робочого столу до кошика.
Як дізнатися встановлені Root-права на смартфоні Android
Проводимо повторну синхронізацію даних
Якщо пристрій давно не синхронізувати з серверами Гугла, то можуть виникати різні проблеми. Тому доведеться провести повну синхронізацію даних вручну.
Щоб позбавитися від помилки синхронізації облікового запису Google Android, зайдіть в «Налаштування» — «Облікові записи»/«Облікові записи», виберете в списку аккаунт Гугл. Відкрийте його, зніміть всі галочки і перезавантажте пристрій. Після перезавантаження виконайте те ж, поставивши всі галочки на місце, заново перезавантажте телефон. Після виконаних дій спробуйте увійти в профіль користувача.
Видаляємо свій аккаунт
Одним з можливих рішень проблеми може стати видалення Гугл аккаунта з телефону. Для того, щоб це зробити, перейдіть в «Настройки» — «Облікові записи» або «Облікові записи» (в залежності від телефону , оберіть обліковий запис Гугл і натисніть «Видалити облік. запис»
Стираємо дані і кеш Google play сервісів
Буває, помилка «необхідно увійти в акаунт Google» викликані проблемами з кешем. Щоб очистити його потрібно зайти в «Диспетчер програм», далі знайти Сервіси Google Play, Play Market і Google Services Framework. Відкрити їх по черзі та натиснути «Очистити дані», «Очистити кеш» потім натиснути «Зупинити», потім «Вимкнути». Перезавантажуємо пристрій і пробуємо зважилася проблема.
Перевіряємо відключені додатки
Не виходити увійти в акаунт може і в тому випадку, якщо користувач незнання відключив яке-небудь з важливих додатків.
Потрібно зайти в «Диспетчер програм» і знайти програми, такі як Google+, Менеджер завантажень, Сервіси Google Play, Play Market і Google Services Framework. Зайти в кожне і перевірити включено воно. (Якщо додаток увімкнено, то буде активна кнопка «Вимкнути»)
Видаляємо оновлення Play Market
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло позбавитися від помилки, і все одно смартфон пише «Необхідно увійти в акаунт Google Play Market», то варто спробувати видалити останні оновлення Маркету, тим самим откатив його на початкову версію. Найчастіше програми на початкових версіях працюють стабільно, але не дуже швидко. У будь-якому випадку, після входу в профіль, Play Market оновиться самостійно до останньої версії.
Не змінюється мову на комп’ютері або ноутбуці
Для того, щоб видалити оновлення, в додатках знаходимо Play Market та натискаємо рядок «Видалити оновлення». Після цього спробуйте заходити в аккаунт.
Скидання до заводських налаштувань
Цей спосіб є крайнім заходом. Виконувати його на свій страх і ризик і тільки в тому випадку, коли всі перераховані вище методи не допомогли. При повному скиданні відбувається повне видалення всіх облікових записів, додатків і контактів.
Для виконання повного скидання телефону, потрібно зайти в «Настройки» — «Резервне копіювання і скидання» — «Скидання», натискаєте «Ок». Телефон почне перезавантажуватися і виконувати скидання налаштувань.
