Перевіряємо антивірус
Антивіруси захищають рядового користувача від численних загроз в інтернеті. Але бувають моменти, коли антивірус блокує щось важливе, наприклад, вхід в свій профіль Google. Для того, щоб переконатися в тому, що антивірус не заважає входу в аккаунт слід його на час видалити. Видаляється антивірус, як і будь-яке інше додаток. Для її видалення потрібно зайти в «Настройки» — «Програми» — «Ім’я антивіруса» — «Видалити» або перетягніть його з робочого столу до кошика.
Як дізнатися встановлені Root-права на смартфоні Android
Проводимо повторну синхронізацію даних
Якщо пристрій давно не синхронізувати з серверами Гугла, то можуть виникати різні проблеми. Тому доведеться провести повну синхронізацію даних вручну.
Щоб позбавитися від помилки синхронізації облікового запису Google Android, зайдіть в «Налаштування» — «Облікові записи»/«Облікові записи», виберете в списку аккаунт Гугл. Відкрийте його, зніміть всі галочки і перезавантажте пристрій. Після перезавантаження виконайте те ж, поставивши всі галочки на місце, заново перезавантажте телефон. Після виконаних дій спробуйте увійти в профіль користувача.